Yafé Koffie Thee BBQ
Actief sinds: 11 november 2020
-
Creëer je eigen geniet momentje!! Wij zijn een jonge onderneming die is ontstaan uit passie voor Koffie & Thee en Koken en Barbecueën. Bij ons kunt u terecht voor al uw wensen op het gebied van koffie, thee & BBQs. Een mooi cadeau of relatiegeschenk? Ook daarvoor is ons verrassende assortiment zeer geschikt. Ook voor alle keuken producten kunt u bij ons terecht. Creëer je eigen geniet momentje, in en om uw huis.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
35 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Yafé Koffie Thee BBQ is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFenYarVestigingsadresHoofdstraat 89 B3901AH VeenendaalKvK nummer75473674Btw nummerNL003926132B45Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Yafé Koffie Thee BBQ retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,4Bezorging
-
2,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 25
72,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 juli 2023
Theo uit Ulft-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 maart 2023
Lila uit Delft-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 december 2022
Thijs uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging was op de afgesproken tijd
Verpakking was erg grof en groot
-
-
20 augustus 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering / aflevering
Nvt
-
-
6 maart 2022
Katharina uit Zuid Beijerland-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Goed verpakt. Tijdige bezorging
Zoutstenen waren niet helemaal 100 procent in orde. Een stuk was kapot
-
-
4 maart 2022
Lindsay uit Staden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Na bijna 1 week nog steeds niet geleverd
Track and trace zou gerust mogen of toch ten minste de koper op de hoogte houden van de bestelling.
-
-
4 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Bestelling niet ontvangen
-
-
24 januari 2022
Ann uit Rijswijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ik had dezelfde deken als kerstgeschenk gehad, vandaar dat ik een tweede wilde. Voldeed aan mijn verwachting en blijft ook goed na het wassen.
Was prima.
-
-
3 januari 2022
Eddy uit Gouda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
19 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb mijn bestelling NIET ontvangen Heb getelefoneerd, e-mails gestuurd, geen enkele reactie
-
Retourneren en voorwaarden bij Yafé Koffie Thee BBQ
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levertijd pakket goed verpakt alles zoals beschreven
-