Yapaelectronics.com
Actief sinds: 12 maart 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Yapaelectronics.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMossmedia B.V.VestigingsadresHoefsmidstraat 413194AA Hoogvliet RotterdamKvK nummer74903640Btw nummerNL860068638B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Yapaelectronics.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2112
91,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 januari 2023
Heba uit Wageningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
-
-
22 augustus 2022
Arlet uit Den haag-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed verpakt
Geluid muziek is redelijk. Met telefoneren ben ik nauwelijks verstaanbaar voor anderen
-
-
31 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ging goed !!! Ik heb een totaal andere bestelling gekregen !!!!
Beter opletten en de juiste bestelling sturen
-
-
20 juni 2022
Tonny uit Maasmechelen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb mijn artikel nog steeds niet ontvangen. En dit terwijl ik de bezorging zou gebeurd zijn op 15 juni 2022. Ik heb hiervoor reeds drie keer contact gehad via life chat maar weet tot op vandaag nog niets😖
-
-
20 maart 2022
Mauro uit Mechelen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levertijd was snel
De eerste keer kreeg ik een fout pakketje opgestuurd. De tweede keer kreeg ik het juiste pakketje.
-
-
2 maart 2022
Andre moetman uit Knokke-heist-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Contact
-
-
2 maart 2022
Carina uit Halle-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Goed ingepakt.
Ik moest een maand lang op mijn bestelling wachten terwijl er stond dat ik het de volgende dag zou krijgen! Ik heb er zo lang opgewacht
-
-
11 februari 2022
J.H. uit OEGSTGEEST-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
goed
geen idee
-
-
30 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
5Bezorging
Na enkele strubbelingen tijdens de levering heb ik het toestel toch ontvangen
Toestel voldoet absoluut niet aan de normen! 13 personen hebben geprobeerd om hun saturatiemeters af te lezen op dit toestel maar... Toestel aanzetten lukt, echter geen enkele saruratie kon gemeten worden van deze 13 personen
-
-
18 december 2021
Theo uit Winschoten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Doosje van bol.com kwam aan .maar zat iets anders in dan besteld dys geen oordopjes maar een kaarten spel.
Nou de afhandeling is er niet ik heb niks meer gehoord of vernomen van mossmedia. Dus oordopjes geen geld terug ik wacht nog steeds op reactie of geld ?
-
Retourneren en voorwaarden bij Yapaelectronics.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Openen van de case
Geluid