Ydemanne - Neonlampjes.nl
Actief sinds: 9 april 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
159 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ydemanne - Neonlampjes.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming YdemanneVestigingsadresKonvooistraat 7 d8923CS LeeuwardenKvK nummer77961048Btw nummerNL861214754B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ydemanne - Neonlampjes.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
8,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
81,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Mooi op tijd geleverd
-
-
15 augustus 2023
Gerard uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
---
-
-
2 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering goed product
Veel te grote kartonnen doos met vulmateriaal gebruikt !
-
-
25 april 2023
Pieter uit Lelystad-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bezorglijn ging niet verder dan aankomst op het verdeelcentrum. Er werd niet gebeld over het tijdstip van de bezorging en ineens stonden ze voor de deur.
-
-
6 oktober 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
pakketje werd snel bezorgd
Het is op het verkeerde huisadres genoteerd en daar afgeleverd.
-
-
28 mei 2022
William uit Kaatsheuvel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking was goed. Niet te veel andere spullen erbij in wat ook altijd fijn is
Ydemanne.nl was prima. Ik heb wel een opmerking voor de bezorgen. Ik was niet thuis op het moment en toen ik thuis kwam vond ik het pakketje gewoon bij de voordeur open en bloot.
-
-
16 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
8Contact
Snel verzonden. Helaas is het product niet aangekomen, maar het is wel goed afgehandeld.
Verzenden met track en trace.
-
-
16 november 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het product was niet zoals bekend verzegeld
Aangeven waarom er verschil is in de verpakking
-
-
2 oktober 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het is snel Verzonden en ontvange
Recenties zeggen dat er pokemon kaartjes bij zit .maar dat is niet zo
-
Retourneren en voorwaarden bij Ydemanne - Neonlampjes.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Productkwaliteit