Yellow-Webshop
Actief sinds: 8 november 2017
-
Via Yellow Webshop koop je een uitgebreid en wisselend assortiment: Electronics - Huishouden & Witgoed - Kleding & Schoenen - Speelgoed - Kerst & Feest - Sport en Vrije Tijd - Tuin en Klussen - Wonen & Werken. Yellow Webshop levert via PostNL bij u thuis of op het werk in Nederland en Belgie.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Yellow-Webshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPhoenix Webshop B.V.VestigingsadresStougjesdijk 137 A3271KB MijnsheerenlandKvK nummer20080577Btw nummerNL801360523B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Yellow-Webshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 733
99,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
31 januari 2021
Marjoke uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 januari 2021
Jacqueline uit Son en Breugel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Bezorging en snel in huis.
Grote verpakking . Denk dat dit pakje ook door de brievenbus had gepast.
-
-
5 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
22 december 2020
Jacqueline uit-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Hartstikke tijdig volgens afspraak bezorgd.
Bovenaan is de rug van het boekje beschadigd. Het lijkt een tweedehands boekje (wat dacht ik niet zo is). Dus er is of een beschadigd boekje verstuurd of het is niet zodanig ingepakt dat het met verzenden tegen een stootje kan.
-
-
7
Gewijzigd op 19 december 2020
willemDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
17 december 2020
willem uit alphen aan den rijn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
niets
zeer lang moeten schudden ,spuitmond snel verstopt , en er kwam eerder prut dan sneeuw uit :)
-
-
4 december 2020
Sander uit NIJKERK-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
2 december 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
goed verpakt
geen opmerkingen
-
-
2 december 2020
Carla uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Hele fijne stiften in gebruik, snelle levering ook
De stiften zaten in een grote doos terwijl het makkelijk een brievenbus verpakking had kunnen zijn.
-
-
30 november 2020
Annemie uit Maarheeze-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Yellow-Webshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Yellow-Webshop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Leuk boekje netjes verpakt
Snelle levering