YELLOWPACK.nl
Actief sinds: 13 juni 2013
-
YELLOWPACK.nl Speelgoed, Decoratie & meer is officieel partner van Bol.com en gestart in 2013. Je kiest voor ervaring, klantvriendelijkheid en een snelle levering vanuit ons eigen warehouse. Shop online de mooiste artikelen tegen een geweldige prijs. Ben je om een of andere reden niet tevreden met je artikel, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Samen werken we aan een oplossing want klanttevredenheid staat bij ons op nummer 1. Happy Shopping!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
212 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner YELLOWPACK.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJeff's Multi MediaVestigingsadresWalstraat 664571BJ AxelKvK nummer90467841Btw nummerNL865326514B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van YELLOWPACK.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 168
94,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2024
Caroline uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 april 2024
P uit Ermelo-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering als verwacht
-
-
24 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed ook onbeschadigd aangekomen
-
-
22 januari 2024
Marleen uit Doetinchem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
7 januari 2024
netty uit tegelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles , pakket was er een dag eerder dan gepland
geen idee
-
-
5 december 2023
Els uit Zaanstad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
15 november 2023
Johan uit Obdam-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zoals gewoonlijk: Alles.
-
-
13 oktober 2023
Ada uit Vlaardingen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Datum was dag eerder dan gevraagd
N v t
-
-
24 september 2023
F uit Ouderkerk aan de Amstel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging op tijd
Nvt
-
-
14 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij YELLOWPACK.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bezorging en bestelling
x