Yogamat-online - 2Essence
Actief sinds: 2 mei 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
124 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Yogamat-online - 2Essence is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam2EssenceVestigingsadresEuregioweg 2777532SM EnschedeKvK nummer76611701Btw nummerNL003126263B11Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Yogamat-online - 2Essence retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 969
99,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 oktober 2022
marijke uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 december 2021
Anoniem uit Midden in het land-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ziet er mooi uit, netjes afgewerkt.
Veel dikker dan 13-15 cm, daardoor eig niet goed. Misschien 18 cm variant geleverd. Te laat om nog te ruilen. Nu maar in gebruik als gewoon zitkussentje.
-
-
11 maart 2021
F. uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snel verzonden.
Eerste keer werd een beschadigd en leeg pakket bezorgd door schuld van PostNL (zat sticker op). Verkoper reageerde hierop geirriteerd dat ze maar nieuwe moesten sturen omdat PostNL het toch niet zou oplossen. Jammer dat dit soort irritaties naar de klant geuit worden die er ook niks aan kan doen.
-
-
10 december 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 april 2020
wendy uit Leuven - Wilsele-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
8 december 2018
Fleur uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Mat heeft een fijne dikte en kwaliteit. Mooie kleur.
Af en toe problemen met grip op de mat— wegglijden tijdens een oefening.
-
-
24 november 2018
Fleur uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Bezorging
Goede dikte
Weinig grip
-
-
12 oktober 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 oktober 2018
Veerle uit Waalre-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
Heel veel verpakking
-
-
1 september 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Yogamat-online - 2Essence
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levering
nog snellere levering