Yogistar.com
Actief sinds: 18 mei 2016
-
Yogistar.com is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Yogistar.com verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
641 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Yogistar.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYogistar Vertriebs GmbHVestigingsadresWendelins 1 a87487 WiggensbachKvK nummerBtw nummerDE232656083Handelsregister nummer8355Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Yogistar.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 254
84,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 september 2022
OTCG uit antwerpen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
14 mei 2021
Tamara uit Hilversum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Deze partner is niet professioneel. Communicatie is gebrekkig, niet wat je van een Bol.com partner mag verwachten. Een trace code die niet werkt betekent altijd dat een pakket niet is aangekomen, dat weet en ziet een partner. Dit is niet iets waar een klant zelf 10x achteraan moet bellen. Slecht.
-
-
22 december 2020
Sarah uit Sint-Truiden-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het product zal wel goed zijn, maar de kleur staat me niet aan. Donkerder dan ik had verwacht.
Ik heb 18 dagen (en heb zélf hiervoor contact moeten opnemen met iemand v bol) moeten wachten. De info die bij het product steekt is in het Duits, en nu ik het wil terugsturen, krijg ik mails in t frans v yogistar. Ik bestel net bij bol.com om een goede nederlandstalige/belgische service te hebben!
-
-
11 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Artikel laat lang op zich wachten. Na 1 week nog niets ontvangen
Op tijd leveren.
-
-
16 november 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Bestelling is nog niet geleverd en er wordt me al gevraagd wat ik van de verkoper vindt. Ik kan dus nog geen beoordeling geven over deze verkoper.
-
-
19 april 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Artikel is niet geleverd, pas na een mail van mijn kant werd het artikel ineens geannuleerd
Sneller reageren
-
-
19 april 2020
Ivaylo Hristov uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nothing
It said 1-2 days delivery and after 2 weeks waiting it got canceled because they didn't have the correct color of the yogamat.
-
-
17 april 2020
Alex uit Strijen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Artikel zou 6 of 7 april bezorgd worden. Het is nu 17 april en ik heb niks ontvangen of gehoord dat het vertraagd is.
-
-
16 april 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
---
Het is nog steeds niet geleverd !!!!!!
-
-
13 april 2020
Hannah uit Wilrijk-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Matje is ok qua kwaliteit
Levering duurde heel lang. Te begrijpen gezien de situatie, maar alle andere pakketjes via bol.com komen wel vlot aan
-
Retourneren en voorwaarden bij Yogistar.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
nog steeds niet ontvangen - is aangeboden op een zaterdag toen er niemand aanwezig was - zou woensdag terug aangeboden worden en heb hier nog niets over ontvangen - dus voorlopig nog niets ontvangen
graag offerte en leveringstermijn voor 14 van deze tafels artikel Massagetafel - basic blue Massagetafel YOGISTAR bij onze partner Yogistar.com (was gevraagd in chat - maar geen antwoord !