Youparts
Actief sinds: 21 oktober 2020
-
Youparts heeft een uitgebreid assortiment met een waaier aan verschillende merken en producten. Op onze webshop bieden wij smeermiddelen, additieven, accessoiressen en gereedschappen. Met ons Youparts team, waar iedere persoon zijn eigen kennis en sterktes heeft willen we onze klanten buiten kwalitatieve producten aan een eerlijke prijs ook een goede service aanbieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Youparts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYoupartsVestigingsadresDijkmanshuizenstraat 241024XR AmsterdamKvK nummer78210097Btw nummerNL818964741B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Youparts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,7Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 98
89,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2024
joop uit De Krim-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 december 2023
Cees uit Barneveld-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
18 december 2023
Martin uit Yerseke-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Keurig verzorgd
Niets aan veranderen...
-
-
5 december 2023
Mo uit Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd, product was goed
-
-
30 november 2023
Ronny uit Middelkerke-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle service.
Helaas was de kwaliteit van de wieldoppen ondermaats. Bij het monteren braken ze al. Tja, goedkoop is duurkoop. Stug en broos plastic wat je bij de duurdere niet hebt.
-
-
25 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel bezorgt
-
-
14 november 2023
Pierre uit Meerssen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goede kwaliteit
-
-
23 augustus 2023
Halouma uit Doorn-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Twee voorstoelen twee hoezen prima
Maar achterbank ook twee losse stoelhoezen die passen niet ik snap het niet in de tekst en op foto’s ziet er anders uit dan in het echt die andere stoelhoezen heb ik dus niks aan, kan als nog voor een andere gaan
-
-
9 augustus 2023
Erwin uit Baal-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging prima
-
-
3 augustus 2023
H. van Rooij uit Venlo-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig geleverd
Keurig
-
Retourneren en voorwaarden bij Youparts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het product was goed.
wij waren tevreden.