- Home
- Yourdecoration.be
Yourdecoration.be
Actief sinds: 13 mei 2019
-
Yourdecoration.be is gespecialiseerd in de verkoop van wanddecoratie. Wij verkopen producten waarmee wij u kunnen helpen om in uw huis een eigen en unieke sfeer te creëren. Wij bieden hiervoor posters, en kunstreproductie aan, maar ook de passe-partouts en de bijbehorende fotolijsten. Wil je echt hele muren bekleden, dan hebben wij ook nog een uitgebreide collectie vlies fotobehang. Mocht u vragen of advies nodig hebben. Wij helpen u graag!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Yourdecoration.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYour Decoration B.V.VestigingsadresWeegbree 97443HA NijverdalKvK nummer73660728Btw nummerNL859618754B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Yourdecoration.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 februari 2023
marc uit Heppen-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
aankoop ging vlot
DPD pakjes dienst werkt heel traag, 6 dagen om een pakje te leveren. Zelfs Bpost werkt sneller
-
-
2 mei 2022
jenny uit Wetteren-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Dat het pakje hier was, op de gestelde datum, dus zeer snel.
Is voor mij een miskoop. Het is geen echt glas, maar plastiek, en dat kan ik in de beschrijving soms niet weer vinden. En hoe kan ik het nu terug sturen? Veel uitleg zit er niet bij.
-
-
13 april 2022
Laura uit Pelt-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
Kwaliteit
-
-
26 februari 2022
Cat uit Antwepen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
it's good product, front canbe clearer but nobody notices!
Had to ask a friend to open and put my painting. Could be easier..
-
-
26 februari 2022
jenny uit Wetteren-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Zal misschien aan mij liggen, maar ik heb liever fotolijsten met echt glas, en dat zal ik niet goed gelezen hebben, denk ik.
-
-
21 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
8Bezorging
spijtig van het pleksiglas
-
-
14 januari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
2 dagen eerder geleverd dan aangekondigd
lichte schade, weliswaar aan de bovenkant en is het niet zichtbaar als het uurwerk aan de muur hangt
-
-
20 december 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt geleverd
Als ze bericht sturen dat ze op weg zijn bij mij thuis ,moeten ze da niet elders gaan leveren als ik thuis ben
-
Retourneren en voorwaarden bij Yourdecoration.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Retourinstructies Voordat je het pakket terugstuurt, heb je aan het volgende gedacht? Problemen met Glas? Het is bijna nooit beschadigd! Er zit aan beide kanten van het glas beschermfolie. Heb je alle 2 de folies eraf gehaald? Anders kan het lijken, dat er krassen op het glas aanwezig zijn. Let op: Het doorzichtige folie is moeilijk zichtbaar. In de hoek met je nagel kun je de folie het makkelijkst loshalen en vervolgens verwijderen. Anti-Reflex is niet doorzichtig als je het tegen het licht houdt! Het glas heeft een matte en een glanzende kant. Matte kant op het in te lijsten werk, zo doet de antireflex laag zijn werk Problemen met de bestelling? Beschadiging: Neem eerst contact op met de klantenservice. Zij zullen je om foto’s van de beschadiging vragen. Daarna zorgen wij voor een passende oplossing. Verkeerd geleverd artikel: Neem eerst contact op met de klantenservice. Zij zullen je om foto’s van het artikel vragen. Daarna zorgen wij voor een passende oplossing. Ontbrekend artikel: Neem eerst contact op met de klantenservice. Wij zorgen voor een passende oplossing. Als geen van bovenstaande van toepassing is, dan kun je het artikel terugsturen. Heb je fotobehang bij ons gekocht: Controleer voordat je begint met behangen of je alles ontvangen hebt. Leg alle delen uit en leg deze in de juiste volgorde. Controleer of alle delen goed op elkaar aansluiten. Indien deze niet goed op elkaar aansluiten, meld dit gelijk aan onze klantenservice (eenmaal aan de muur geplakt, kun je fotobehang namelijk niet meer reclameren). Laat het behang 24 uur acclimatiseren voordat je deze aanbrengt om krimpen te voorkomen. Voor een optimaal resultaat dient de temperatuur van de te behangen ruimte tussen de 18 en 21ºC te zijn.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levering
kwaliteit