YPCd
Actief sinds: 7 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3446 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner YPCd is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYour Phone Covered B.V.VestigingsadresBurgumerdaam 189251GD BurgumKvK nummer87521911Btw nummerNL864318248B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van YPCd retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
5,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 33 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 februari 2024
Judith uit Zeist-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
De bezorging was snel
Product lijkt onder de vlekken te zitten,maar ik had de verpakking weg gedaan anders had ik het retour gestuurd
-
-
5 februari 2024
Ronnie uit Schijndel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Betalen ging goed
Product niet ontvangen
-
-
5 februari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 januari 2024
Ptim uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb tot heden niets ontvangen .
Klant inlichten als het uitloopt |
-
-
15 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
Niets ontvangen
Het bestelde opsturen
-
-
21 november 2023
Verhaar uit Langerak-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling ging goed
Er is tot op heden niets geleverd. Dit zou 4 dagen geleden geleverd zijn , maar helaas niets in de brievenbus. Hoe kan dit? Ik weet niet of ik dit YpCD moet aanrekenen want verzending e.d valt onder verantwoordelijkheid van bol.com
-
-
31 oktober 2023
Sabrina uit Haaksbergen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles
-
-
8 oktober 2023
Abdi uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Alles bevat goed
??
-
-
2 oktober 2023
Herachya uit Pijnacker-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Product was bot correct one for Iphone13
Refund process should be easier.
-
Retourneren en voorwaarden bij YPCd
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering op tijd.
Prijs. Ik zie dat ze bij Ali heel veel goedkoper zijn. Dropshippers? Voelt niet oké.