YPCd
Actief sinds: 7 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3445 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner YPCd is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYour Phone Covered B.V.VestigingsadresBurgumerdaam 189251GD BurgumKvK nummer87521911Btw nummerNL864318248B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van YPCd retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
5,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 33 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2024
Erik uit Groede-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 maart 2024
Ria uit Waalwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling.
De aflevering zou zaterdags bezorgd worden. En kreeg het pas swoensdags binnen.
-
-
2 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd bezorgt
-
-
24 februari 2024
Marieke uit Millingen aan de Rijn-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het product is zoals beschreven. Goed verpakt.
Ik kreeg al 3 of 4 dagen eerder de melding dat het het pakket bezorgd was. Dat zorgde voor onrust omdat ik me niet kon melden met mijn vraag waar het gebleven was.
-
-
19 februari 2024
Tamara uit Wamel-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling snel ontvangen
De retour verwerking laat lang op zich wachten, terwijl hij wel al snel daar afgeleverd weer was.
-
-
17 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
23 oktober 2023
Ruud uit bennebroek-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
artikel is prima
de hele dag thuis gebleven op de dag dat er geleverd zou worden. helaas een dag te later pas geleverd. 😤🤬😩😡
-
-
16 oktober 2023
Simone uit Alphen aan den Rijn-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging
Omschrijving zegt dat het hoesje voor mijn telefoon geschikt is. Maar paar dagen later kom ik er achter dat het hoesje deels voor m’n camera zit
-
-
2 oktober 2023
Arnold uit Maassluis-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Sne; verzonden
Weet niet
-
-
1 oktober 2023
Piet uit Kerkrade-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Correct artikel geleverd in een goede verpakking
2 dagen later geleverd dan verwacht.
-
Retourneren en voorwaarden bij YPCd
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Niets