YUNICS
Actief sinds: 2 mei 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
523 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner YUNICS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTWRVestigingsadresKapelaanstraat 105421DG GemertKvK nummer86168606Btw nummerNL004206088B16Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van YUNICS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,4Algemeen oordeel
-
6,2Productinformatie
-
7,1Levertijd
-
6,6Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 54 beoordelingen
60,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
Theo uit Heerlen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 april 2024
Nicolas uit Vlaams-Brabant-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
De retour verliep goed.
Het zou beter geweest zijn als ze het bestelde artikel zouden geleverd hebben in de plaats van een gelijkaardig maar minderwaardig artikel.
-
-
14 april 2024
DK uit Hillegom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Informatie over de verwachte levering (bijvoorbeeld tracking code). Na 1,5 weken heb ik het pakket nog steeds niet ontvangen en wordt er vanuit YUNICS niet gecommuniceerd
-
-
8 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Alles.
-
-
5 april 2024
Jde B uit DRENTE-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
over het algemeen alles wel
BETER OP LETTEN EN EEN FOUTE BESTELLING DIE GEANULERD IS BINNEN 2 MINUTEN OOK ANULEREN DIT KON IN DIT GEVAL NIET MEER WAS AL IN VERWERKING TUURLIJK MOOI VERKOOP SMOESJE IN DE HOOP TOCH BEIDE ARTIKELEN TE KOPEN OP STUREN DOEN MENSEN NIET ZO SNEL IN ZO,N GEVAL
-
-
3
Gewijzigd op 24 april 2024
BenEr is tot 2x toe badkruk in plaats van een douchekruk geleverd. De betaalde bedragen zijn ook nog steeds niet terugbetaald.
2 april 2024
Ben uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
de leveringsdatum
Het goede artikel te leveren
-
-
1 april 2024
Griet uit Muësen-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb het artikel niet aangekregen . Zou donderdag 28 maart in de brievenbus zitten
-
-
30 maart 2024
Pieter uit Veendam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
levering duurde lang, verkeerde product gestuurd en was uiteindelijk duurder dan een andere levernacier
alles
-
-
27 maart 2024
Angelique uit Den Helder-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen ging goed.
Ik heb mijn bestelde product tot op heden niet ontvangen. Ook verder geen reactie ontvangen over de status van bestellen.
-
-
22 maart 2024
José uit Houten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles, het is tot 2x toe niet bezorgd!!
-
Retourneren en voorwaarden bij YUNICS
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Besteld maat 45. Geleverd maat 46. Levering gepland op 17 april. Niet geleverd. 18 april bericht dat levering twee dagen is vertraagd. 19 april zou worden geleverd. Eind van de dag afgeleverd bij afhaalpunt DA. Waren de hele dag thuis in afwachting van. Opgehaald 20 april
Tweede ervaring met DHL dat ze niet aan huis komen maar direct naar afhaalpunt gaan. Leveren op de afgesproken tijd op het afgesproken adres en in de juiste maat.