zaak.shop België
Actief sinds: 14 maart 2018
-
Sinds 2010 hebben we dus maar één doel: advies geven met verstand van zaken. Inmiddels hebben we al meer dan dertig verschillende webwinkels in verschillende uiteenlopende productcategorieën. Van platenspelers tot fixed gear bikes en van dartpijlen tot powerbanks, wij kunnen u aan het juiste product helpen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner zaak.shop België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamzaak-shops.nl Nederland B.V.VestigingsadresKoldingweg 219723HL GroningenKvK nummer81043791Btw nummerNL861902920B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van zaak.shop België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 januari 2024
Inge uit Arendonk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
12 december 2023
Henri uit Diepenbeek-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering.
Toestel is van bedenkelijke kwaliteit . Er is geen Nederlandse gebruiksaanwijzing bij.
-
-
21 november 2023
Mario uit Turnhout-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Snel geleverd
Nieuwe toestel leveren en geen gebruikt toestel dat half gemonteerd is
-
-
22 augustus 2023
Vivianne uit Sunt gillis-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het was er snel
Ik wil niet meer dat ze mijn pakje in de brievenbus proppen , het was beschadigd!
-
-
31 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
1Contact
het apparaat is defect
-
-
24 juni 2023
Tarik el Bouzakhti uit 2180 ekeren-
1Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Waar blijft mijn bestelling, of mijn geld terug,bestelnummer 1583535429 (adres,Tarik el Bouzakhti,Kloosterstraat nummer 13, 2180 Ekeren
-
-
2 juni 2023
Witteke uit Wevelgem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
juiste product gekregen maar niet op voorgesteld moment
juiste datum van levering, was cadeau voor communiefeest. Ging eerst de vrijdag geleverd worden tussen 13 en16 uur. Niet gebeurd. De dag erop zelfde uren gekregen per mail. Feest begon om 17 uur en was nog niet geleverd. Pas om 17.20 bij de buren.
-
-
7 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Artikel was verpakt in originele verpakking, maw iedereen kon zien wat ik aangekocht had. Was vaderdag cadeau en de papa heeft het pakketje in ontvangst genomen, maw was de verrassing verpest.
Artikelen in een andere doos steken, niemand moet weten wat ik koop. Da's vragen voor diefstal
-
-
30 maart 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Slecht verpakt.Klein doosje met thermometer erin lag volledig los in 20x te grote doos.
De binnenverpakking aanpassen om het product schokvrij af te leveren.
-
-
10 maart 2022
Carolinei uit Rollegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Geen kwaliteit
-
Retourneren en voorwaarden bij zaak.shop België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- zaak.shop België
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niets
Levering en communicatie