zaak.shop - Nederland
Actief sinds: 14 maart 2018
-
Sinds 2010 hebben we dus maar één doel: advies geven met verstand van zaken. Inmiddels hebben we al meer dan dertig verschillende webwinkels in verschillende uiteenlopende productcategoriën. Van platenspelers tot fixed gear bikes en van dartpijlen tot powerbanks, wij kunnen u aan het juiste product helpen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1121 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner zaak.shop - Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamzaak-shops.nl Nederland B.V.VestigingsadresKoldingweg 219723HL GroningenKvK nummer81043791Btw nummerNL861902920B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van zaak.shop - Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 40 beoordelingen
94,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
Oke qua levering
De verpakking was zeer slecht.
-
-
6 januari 2024
theo uit duiven-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 december 2023
H uit Andelst-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Zat geen rekening bij dat het betaald was geen retour etiket alleen een sticker met mijn adres wil hem terug sturen maar weet niet hoe is betaald en nu ?
-
-
8 december 2023
James uit Groningen-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Contact
Niks ging goed
Meer communicatie is wel gewenst ,het is gaande die problemen....ik hoef de kachel.ook niet meer..heb 1 bij een bouwmarkt gehaald
-
-
2 december 2023
Hans uit Beilen-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Levering was op tijd. Prijs was lager dan hier lokaal in de winkel.
Het apparaat bleek al eerder retour gezonden, wat zichtbaar werd door de al eerder gemonteerde voetjes, 2 deukjes in het apparaat, bijgewerkte verf. Voor de verkoper: voorkom teleurstellingen door eerlijk te zijn over dat je eerder geretourneerde producten verkoopt die niet in nieuwstaat zijn.
-
-
18 november 2023
Marie uit-
1Algemeen oordeel
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Het product is 20 euro goedkoper bij AirUp zelf, dus veel te veel betaald. Voelt wel als een miskoop!
-
-
20 oktober 2023
Nicky uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Altijd snel bezorging bij bol.
Producten controleren.
-
-
4 oktober 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bezorging en terugname van de kachel.
Een goedwerkende thermostaat van de kachel v
-
-
22 augustus 2023
Miriam uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Stond bij 3 smaken Pods maar kreeg er maar 2
-
Retourneren en voorwaarden bij zaak.shop - Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- zaak.shop - Nederland
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1121)
Slechte drinkfles, de geïncludeerde pods zaten er niet bij.