Zaanse Bedden
Actief sinds: 4 november 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
656 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zaanse Bedden is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBedden Amsterdam B.V.VestigingsadresBijlmerplein 556 A1102DS AmsterdamKvK nummer61704377Btw nummerNL854454159B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zaanse Bedden retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 245
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
16 juli 2022
Tijs uit GRONINGEN-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
-
-
7
Gewijzigd op 8 juni 2022
FrankDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
28 mei 2022
Frank uit Oldenzaal-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Bezorging
-
6Contact
Alles was goed verpakt.
Het werd niet tot de voordeur geleverd op 2 hoog maar bij de ingang van het complex. Na lang praten toch tot de voordeur gekregen. Het bezorgen werd door een ZZPer gedaan.
-
-
9 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Prima artikel en op tijd geleverd
-
-
29 maart 2022
Joop uit Leiden-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Onaangekondigd een paar dagen eerder aangeleverd dan gepland. Eerder aangeven wanneer en/of hoe laat er wordt aangeleverd en niet door de chauffeur een half uur voor aanlevertijd. Toevallig waren we nog maar een half uur van huis, dit is niet iets om even bij de buren achter te laten.
-
-
13 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
-
17 februari 2022
M uit W-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Vrij snel geleverd.
Matras is bestemd voor logeerbed (kinderen). Daar is ie prima voor. Ik zou persoonlijk de matras niet voor mijn eigen bed gebruiken. Matras is erg licht (zo'n 7 kilo). Ik denk dat de kwaliteit voor dagelijks gebruik niet toereikend is.
-
-
13 februari 2022
Stefan uit Poeldijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Prima artikel
bezorging, echter daar kon producent niets aan doen. Wél gecommuniceerd en netjes antwoord terug gekregen
-
-
6
Gewijzigd op 1 februari 2022
FrancinaNa telefonisch overleg met de belofte dat het donderdag 3 feb bezorgd word, gemonteerd en gratis kussen. Maar ben hier nog niet van overtuigd of het nu ook echt gaat komen
30 januari 2022
Francina uit Geldrop-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets bed moet nog steeds komen
Nog niets ontvangen
-
-
30 januari 2022
Irma uit Dokkum-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Ik kreeg mijn bestelling 2 dagen te laat, kreeg hier niet bericht van. Zelf maar gebeld met de zaak, ze waren erg vaag, probeerden mij een ander product te verkopen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Zaanse Bedden
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Zaanse Bedden
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (656)
Vriendelijke bezorger. En prima product
Men gaf aan op donderdag te komen. Mensen geregeld om het in ontvangst te nemen. Kwamen ze op vrijdag. Beetje jammer/balen