Zafab Trade
Actief sinds: 7 februari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1028 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zafab Trade is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZafab TradeVestigingsadresKarolingenstraat 836585VG MookKvK nummer67908292Btw nummerNL004964985B04Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zafab Trade retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 296
92,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 december 2023
G. uit Zieuwent-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 september 2018
Pinar uit Denhaag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Het product is kapot gegaan al bij het plaatsen van de batterij en ik krijg maar geen reactie op mijn bericht hierover
-
-
23 juli 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Wel snelle levering en goed verpakt, maar het verkeerde meetlint opgestuurd
Het juiste product opsturen
-
-
27 juni 2018
R uit Persingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De kleuren kwamen totaal niet overeen! Hij is dan ook retour gegaan.
De Vierdaagsevlag echt in het oranje en groen in plaats van rood en groen
-
-
20 juni 2018
Monique uit-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering.
Kwaliteit. Ik kocht 2 bedjes voor een tweeling. 1 bedje was in orde. Het andere bedje was beschadigd en heb ik teruggestuurd. Het vervangende bedje was ook beschadigd en het bedje daarna ook. Toen heb ik van die twee beschadigde bedjes de niet beschadigde onderdelen samengevoegd tot één bedje.
-
-
5 mei 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
artikel was goed verpakt en snel geleverd
het artikel rook muf
-
-
31 maart 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Verkoop is misleidend, zowel tekst als plaatje suggereren dat je 12 ballen krijgt, pas in de productinformatie staat dat het er 1 is. Telefoonnummer was niet bereikbaar. Via mail wel goed contact geweest . Dus teleurgesteld door aankoop.
-
-
13 december 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd bezorgen. I.p.v. Zaterdag kwam het product pas op dinsdag . Anders dan de belofte.
-
-
11 december 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel kwam op tijd
De pen werkte niet. Bij het uit elkaar halen waarom hij niet werkte zagen we dat sommige onderdelen totaal verroest waren en vervangen moesten worden. We hadden maar gezegd dat dit wellicht één van de pakjes van Sint was die van de boot in het water waren gevallen...
-
-
5 december 2017
Rik uit Zeewolde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Bestellen
Zou zaterdag geleverd zijn is er nog steeds niet
-
Retourneren en voorwaarden bij Zafab Trade
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Zafab Trade
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1028)
Niets. Verkeerde huisnummer ontvangen. Retour gestuurd. Tot op heden nog niet opgelost. Ook van BOL niets vernomen. Nergens zo slecht.
Communiceer en stuur ons het juiste huisnummer of geld terug.