Zeerfraai
Actief sinds: 10 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1305 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zeerfraai is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZeer Fraai B.V.VestigingsadresWegtersweg 20 A7556BR HengeloKvK nummer71423559Btw nummerNL858710080B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zeerfraai retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
7,2Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
7,3Bezorging
-
5,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 februari 2024
Patrick uit Boxmeer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 oktober 2023
Ronald uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Geleverd wat werd gevraagd en was zeer goed ingepakt
1 van de 2 artikelen moest toch retour omdat er een kleine beschaving in t zicht zat ondanks goed verpakt te zijn.
-
-
5 mei 2023
L.Ras uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
goed product
duurde veel langer met bezorgen dan dat aangegeven was
-
-
4 maart 2023
Jan uit Meppel-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Niet veel. Foto klopte niet net met wat er gestuurd werd. Schroeven te kort. Retour afzender
Alles wat hier boven beschreven staat
-
-
9 januari 2023
Tonnie uit Herwen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
6Contact
kapstok had de nodige gebreken. hout stuk en schroeven scheef en enkele niet aanwezig.
na de eerste gesprekken en mails met hr ter Laak teleurstellend. Kelly heeft het prima opgelost.,
-
-
12 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel was wat wij verwachte
Bestelling was op tijd maar helaas wat beschadigd
-
-
20 februari 2022
Marcel uit Kaatsheuvel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
goed verpakt, productbeschrijving was goed en op de doos nogmaals een brief dat ieder product uniek is en een industrie-look heeft. Goede track&trace info
product montage handleiding bevatte onderdelen die er niet bijgeleverd zijn (2 revetten) en jammer dat een product niet 'compleet' is door er geen passende ophangschroeven bij te leveren
-
-
23 december 2021
Froukje uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
23 september 2021
Boom uit Venlo-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel is goed verpakt. Ziet eruit zoals op de foto.
De levertijd ongeveer 12 dagen. Of dit artikel nog gemaakt moest worden durf ik niet te zeggen dit werd niet bij de informatie vermeld. Werd 2 dagen later geleverd dan de verwachte bezorg datum.
-
-
13 februari 2021
Dilan uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het was mooie tafel
Waneer ik schroevers jn ging zetten ging de andere die stevig houd eruit daardoor kan ik mijn tafel niet stevig houden
-
Retourneren en voorwaarden bij Zeerfraai
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Fast delivery but one bar chair has a red color/ spots on the back rest. We could not get it out.
Check products before sending out.