zelftandarts.nl
Actief sinds: 11 januari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner zelftandarts.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStamScheppink B.V.VestigingsadresNijhofflaan 553319BN DordrechtKvK nummer69508380Btw nummerNL857899053B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van zelftandarts.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 69
89,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 maart 2022
Elly uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 januari 2022
Katrientje uit Assen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het werkt, maar blijft ongeveer 2 maanden zacht. Het smaakt vies, maar toch ben ik er blij mee. Geen pijnlijke snijplekjes meer.
Misschien het product iets verbeteren, het zou fijn zijn als het sneller zou kunnen uitharden. Dit is geen negatieve kritiek!
-
-
15 maart 2020
Carmen uit Bevereijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 maart 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt,leveringstijd goed.
Volgen van levering niet gelukt.
-
-
18 november 2019
Jeroen uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Was goed verpakt en de beschrijving was gooed te volgen
De dop die op het artiekel zit beter draai dop dan de plug die erop zit
-
-
10 juli 2019
Peter twn hove uit Wagenberg-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel is goed verpakt alleen kwaliteit in verhouding met de prijs is erg uit verband.
Wellicht een kwaliteitcontrole waarmee producten echt getest worden.
-
-
27 juni 2019
Richard uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
was netjes op tijd bezorgd
-
-
29 mei 2019
H Van Rijn uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Pakje kwam aan
Kwam noet op afgesproken datum. 2 dagen later.
-
-
25 april 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel valt tegen
Omschrijving hoort het product ook echt te weergeven en niet ovetdrojven
-
-
4 oktober 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij zelftandarts.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- zelftandarts.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (5)
Vult goed
De smaak je loopt twee dagen met een smaak alsof je een galblaas hebt opgegeten zooo bitter, en alles wat je eet en drinkt na 4 uur aangebracht te hebben smaakt bitter.