Zhen Zhu - Rijkdom aan parels
Actief sinds: 12 januari 2015
-
Sieraden van zoetwaterparels, edelstenen en parelmoer. De sieraden zijn op een ambachtelijke manier met de hand gemaakt. Speciaal ontworpen en met liefde in elkaar gezet. Zo is ieder sieraad van Zhen Zhu een uniek onderdeel van je outfit. Zodat jij er met dit sieraad in combinatie met je kledingkeuze aantrekkelijk uitziet.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
656 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zhen Zhu - Rijkdom aan parels is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZhen ZhuVestigingsadresWeidehek 84824AS BredaKvK nummer20170204Btw nummerNL001779459B30Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zhen Zhu - Rijkdom aan parels retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 370
98,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 april 2023
Alice uit Amersfoort-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 februari 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
20 maart 2021
Gonnie uit ZWOLLE-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het contact was prima met de eigenaresse van de winkel , ik nam contact met haar op omdat de bezorging door post nl 1,5 week duurde
De levertijd
-
-
6 maart 2021
T uit Wormer-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
3 oktober 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
5 juni 2020
Sara leander uit Z meer-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Verzending perfect
Slotje was zwak ging gelijk stuk. Jammer mooi maar armband iets te zwaar
-
-
21 januari 2020
Jantien uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 januari 2020
C. uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Prima artikel, doosje erom zou mooier en beter verpakkingsmateriaal zijn.
Bestelling was later als aangegeven.
-
-
16 augustus 2019
Kathleen uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt,maar viel tegen
N V.t.
-
-
29 december 2018
anoniem uit Velp-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt artikel
Alles was in orde
-
Retourneren en voorwaarden bij Zhen Zhu - Rijkdom aan parels
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering
kleur komt niet overeen waarmee men adverteert (roze ipv grijs)