Zijlstra Speelgoed & Games
Actief sinds: 4 november 2020
-
Zijlstra Speelgoed & Games is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Zijlstra Speelgoed & Games verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1407 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zijlstra Speelgoed & Games is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZijlstra RetailVestigingsadresVoorstraat 11 A8861BC HarlingenKvK nummer80644082Btw nummerNL003471138B39Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zijlstra Speelgoed & Games retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,7Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 maart 2024
P.S. uit HAARLEM-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Veel te laat geleverd
-
-
4 december 2023
Theresia uit Hoogeveen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
.
Op de plaatjes staan 3 poppen en je krijgt erblijkbaar maar 1 pop. .terwijl op andere dingen altijd duidelijk 1 pop ziet
-
-
25 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Bezorging
Het was niet wat ik bestelde.
-
-
13 november 2023
Wilma uit Dordrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb het nog steeds niet ontvangen. Het zou vrijdag bezorgd worden niet dus .ik kreeg toen zaterdag zou het bezorgd worden weer niet. Dus kan het niet beoordelen . Mijn kleinkind heeft nu niet haar cadeautje heel sneu.
Ik hoop dat beter kan bij bezorging.
-
-
9 november 2023
Ziki uit Lochem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Wel geluid, maar geen licht
-
-
9 augustus 2023
Bart uit Landgraaf-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De levering
Het product bij 1 x gebruiken al stuk.
-
-
4 maart 2023
Jose uit Botterboulevard-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
I feel cheated with the quality of the cube . I paid 12 euros for a worst functioning cube . And the price on top of the package was shown as 4 euro instead of 12 euro.
-
-
23 januari 2023
Tommy uit Nijmegen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
2Bezorging
-
5Contact
Verzending in papierenzakje , lijkt me beter om hem in een doos te versturen.
-
-
13 juli 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Ik had een kapotte bal aangekregen,jammer!!
-
Retourneren en voorwaarden bij Zijlstra Speelgoed & Games
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Zijlstra Speelgoed & Games
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1407)
Ontvangen product was in goede staat
Het juiste/bestelde product versturen