ZINZI official store
Actief sinds: 29 september 2014
-
Zinzi is een internationaal fashion sieradenmerk uit Nederland. Zinzi houdt van fun, fashion, vrouwelijk en betaalbare luxe! Bij Zinzi vind je de mooiste zilveren sieraden en stijlvolle horloges. Trendy, fashionable en betaalbaar. Alle sieraden & horloges worden door eigen Nederlandse designers geschetst. Zinzi heeft al jaren drie mooie ambassadrices: Lieke Martens, Kim Feenstra & Fatima Moreira de Melo. Zinzi is als officieel merk direct uw verkoper. Met een hele brede collectie & met de service, die je als Zinzi fan mag verwachten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2508 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ZINZI official store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLuckerath B.V.VestigingsadresRotterdamse Rijweg 483043BM RotterdamKvK nummer24188220Btw nummerNL807484878B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ZINZI official store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 april 2023
Lenie uit Vught-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 december 2022
Kees uit Mijdrecht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen, betalen allemaal zonder problemen
Leveren, kreeg eerst mail dat het product op vrijdag zou worden geleverd later werd dat geannuleerd, uiteindelijk dinsdag in de volgende week, gelukkig werd het nog vóór Sint Nicolaas geleverd maar als je het plant voor het weekeinde dan is dat vervelend
-
-
3 augustus 2022
N uit Capelle aan den ijssel-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Verzenden
Tijd
-
-
28 december 2021
Frank uit Bennekom-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling kwam 2 dagen te laat. Geen track & trace code om zending te volgen
-
-
20 december 2021
Syl uit Grave-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed artikel ,voldoet aan verwachting.
Was op tijd geleverd dus geen aanvullingen.
-
-
1 september 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
29 juni 2021
Mrw uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Precies wat ik verwachtte. Goed verpakt.
Geen track en tracé.
-
-
6 maart 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Xxx
Cxx
-
-
8 februari 2021
Ingrid uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel was mooi maar te klein helaas . Geen klachten
Het ging prima goede service
-
Retourneren en voorwaarden bij ZINZI official store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Netjes verpakt.
Toch war snellen leveren.