ZINZI silver jewels
Actief sinds: 7 december 2014
-
Zinzi is een internationaal fashion sieradenmerk. Zinzi houdt van fun, fashion, vrouwelijk en betaalbare luxe! Bij Zinzi vind je de mooiste zilveren sieraden en stijlvolle horloges. Trendy, fashionable en betaalbaar. Alle sieraden & horloges worden door eigen designers geschetst. Zinzi heeft al jaren twee beste vriendinnen: Kim Feenstra & Fatima Moreira de Melo. Zinzi is als officieel merk direct uw verkoper. Met een hele brede collectie & met de service, die je als Zinzi fan mag verwachten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ZINZI silver jewels is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLuckerath B.V.VestigingsadresRotterdamse Rijweg 483043BM RotterdamKvK nummer24188220Btw nummerNL807484878B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ZINZI silver jewels retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 175
89,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 juli 2023
Lieve uit 2830-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 mei 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Tijdige levering
Retourzending veel te duur
-
-
25 oktober 2021
Nathalie uit Halle-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Kon in de brievenbus bij eventueel niet aanwezig zijn.
Mogelijk om direct mail te sturen bij bestelling dat ik zeggen bij eventueel afwezigheid u mag leven op deze nummers.
-
-
6 december 2020
kathy uit lichtervelde-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
geleverd in mooie geschenkverpakking op tijd
de armband is iets fijner dan we dachten
-
-
20 november 2020
Dirk uit Hoogstraten-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Goed verzorgd, helemaal zoals op de foto van de website.
Helaas kwam het pakketje 2 dagen te laat. De medewerkster van de klantendienst was heel behulpzaam en stond me vriendelijk te woord.
-
-
11 oktober 2017
Helena uit Mol-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
Prima levering en verpakking
-
-
25 december 2016
GeeTee uit Westmalle-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het juweel paste goed, de maten zijn dus goed aangegeven.
Het juweel zag er enigszins anders uit. Ik heb het wel gehouden maar de foto's kunnen m.i. beter.
-
-
2 december 2016
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
de retourkosten zijn zeer hoog
-
-
5 oktober 2016
Johanna uit Zandhoven-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Erg mooi verpakt; snel geleverd
De oorbellen zijn mooi maar in werkelijkheid veel groter dan ik dacht. Een foto waarbij een midel de oorbellen draagt, zou daarom handig zijn.
-
-
10 augustus 2015
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij ZINZI silver jewels
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ZINZI silver jewels
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Hangertje mooi van kleur en vorm maar op de afbeelding ziet men hangertje met ketting . Zeer misleidend want je denkt dat de ketting erbij zal zijn. Heb hier een ketting maar oogje past niet 😣
Hierboven aangegeven.