Zoedt
Actief sinds: 2 september 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
60 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zoedt is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZoedtVestigingsadresTelfordstraat 9 278013RL ZwolleKvK nummer58531335Btw nummerNL864110364B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zoedt retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1715
98,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 februari 2022
Tine uit Retie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
22 januari 2022
Angela uit Gasteren-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ik heb gevraagd om het bankrek nr om te kunnen betalen, maar hierop nog geen antwoord gekregen. Hij stond ook nniet op de brief. graag alsnog het geode bankrek nr !
-
-
1 september 2021
martijn uit eindhoven-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
te laat geleverd om als verjaardagscadeau te kunnen geven
betrouwbare bezorger zoeken
-
-
16 augustus 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niet snel geleverd, dus volgende keer eerder met pakketpost meegeven
-
-
12 april 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Late levering en uiteindelijk een product opgestuurd dat ik niet heb besteld. 2 mailtjes gestuurd en tot op heden nog geen reactie.
-
-
10 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Er ging niets goed ik heb iets heel anders gekregen🤬🤬🤬🤬🤬🤬
-
-
6 januari 2021
Janke uit Bodegraven-Reeuwijk-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Het artikel was goed verpakt en ook het juiste dat ik besteld had.
Mijn bestelling was op 17 december gedaan en zou beslist voor de Kerst binnen zijn, maar werd pas geleverd op 29 december, dus veel te laat en kon ik niet meer als Kerstcadeau inpakken.
-
-
30 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nog steeds niet het artikel binnen
-
-
29 december 2020
Kuif uit Liessel-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Bezorging
De verpakking was te groot en daardoor zat de planner er te los in ,met gevolg dat hij beschadigd was
-
-
22 december 2020
De Vries uit Zaanstad-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Heb na 12 dagen nog niks ontvangen
Laten weten waar je aan toen bent
-
Retourneren en voorwaarden bij Zoedt
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets. Nog altijd niet ontvangen
Levering