ZoeZo
Actief sinds: 12 november 2014
-
ZoeZo is eigenaar van zoezo.net, ZoeZo Design & ZoeZo Spanje. Wij verkopen: Tassen, mode & accessoires, woonaccessoires voor kinderen en voor u, daarnaast verkopen wij handmade producten en stylen wij uw woning, tegen elk budget.. Wij verkopen de volgende merken: BRYNXZ - KUNSTBOER - ALESSI - ZOEZO DESIGN - DK DESIGN - RIVERDALE - LOCOLAMA en nog 100 andere merken !
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1259 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ZoeZo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZoeZo webshop & interieurstylingVestigingsadresVogelstraat 124927BL Hooge ZwaluweKvK nummer20160632Btw nummerNL001672701B67Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ZoeZo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 194
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2024
J.C uit Geldrop-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 maart 2024
Angelien uit Siebengewald-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed verlopen
-
-
3 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
op tijd en snel ontvangen
-
-
25 december 2023
Ellen uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, simpele bestelling, snelle levering, goed verpakt, leuk product. Helemaal blij!
Niets
-
-
19 oktober 2023
Tonny uit Halsteren-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles. Verzending snel. Benodigde info.
Heb geen aanbevelingen. Was eerste bestelling. Alles ging goed.
-
-
24 april 2023
Yayah Suryati uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Productie is goed,de bestelling snel ontvangen
Nvt
-
-
27 maart 2023
Craig uit Ijsselstein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
We received broken item and was replaced without even requesting replacement - excellent service
-
-
3
Gewijzigd op 7 maart 2023
KneopsOnder de noemer 'voordeel van de twijfel' heb ik de beoordeling aangepast naar 3 omdat aangegeven wordt dat de hangers met de hand gemaakt worden. Misschien zaten er minder geslaagde exemplaren tussen. Ik ging af op de mening van mijn moeder die vroeger naaister is geweest en zij vond de kwalitei...
27 februari 2023
Kneops uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en verzonden
De kwaliteit van het product was onvoldoende. Of het oude voorraad was is niet duidelijk.
-
-
23 februari 2023
Gina uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd Perfect ingepakt
Nvt
-
-
6 oktober 2022
Helmie uit Hegelsom-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De droogbloemen zijn erg goed verpakt. Het ziet erg mooi uit voor de raam.
N.v.t.
-
Retourneren en voorwaarden bij ZoeZo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- Vanwege de delicaatheid van het product mogen kerstballen en kerstornamenten van glas niet geretourneerd worden. - gratis artikelen, toegevoegd aan uw bestelling, dienen bij retournering, mee terug gestuurd te worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling netjes geleverd. De laarzen zaten heel erg mooi ingepakt. Mooie kwaliteit. Na het retour sturen (helaas paste de laarzen niet) werd snel mijn geld retour gestort.
?