- Home
- Zorgmarkt BV
Zorgmarkt BV
Actief sinds: 17 juni 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1177 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zorgmarkt BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZORGMARKTVestigingsadresOudenaardsesteenweg 2589420 Erpe-MereKvK nummerBtw nummerBE0747658578Handelsregister nummer0747658578Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zorgmarkt BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 87
86,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
-
25 september 2023
Mitu uit Best-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ordered 1 week ago but not received. the delivery status says that we will get it "tomorrow" but we didn't receive it even it is "tomorrow" now.
-
-
9 september 2023
R. uit Zaltbommel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Na twee weken nog niks ontvangen…ik wacht dus nog op 2 paar werkschoenen…Wel heb ik betaald!
-
-
10 mei 2023
jose uit veghel-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
niet geleverd produkd
en wel zegen dat het geleverdis
-
-
5
Gewijzigd op 3 maart 2023
JohanMij is bij herhaling toegezegd, dat er iets aan de klacht gedaan zou worden. Dat is niet gebeurd, ook niet na herhaling van mijn kant. Ik ben opgehouden met aandringen, dat kost veel tijd op den duur. Ik ben daardoor wel ietsje selectiever geworden als ik iets via Bol.com bestel en check even de ...
12 januari 2023
Johan uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
De bezorging uiteindelijk redelijk verlopen. De verpakking was robuust te noemen.
De levering door DPD is, zoals ik dat inmiddels van DPD gewend ben, niet correct. Het pakje bevatte maar de helft van mijn bestelling, dit zou gecorrigeerd worden door Zorgmarkt, ik wacht daar nog op.
-
-
1
Gewijzigd op 10 november 2022
Sandrine.mestdaghNog altijd geen factuur verkregen na 3 mails en 1 vermelding bij bol.com
19 september 2022
Sandrine.mestdagh uit Zwevegem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prijs kwaliteit dik ok vlug geleverd
Factuur gevraagd maar nog altijd niet gekregen ik heb die nochtans nodig
-
-
10 augustus 2022
Katanka uit Brecht-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Levering,was niet correct en te laat dankzij Dpd
-
-
2
Gewijzigd op 22 mei 2022
AdnilDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
17 mei 2022
Adnil uit 2530-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Levertermijn veel langer dan aangekondigd, erg vervelend als je dit artikel dringend nodig hebt Erg onhandige verpakking , met heel wat nietjes , risico op kwetsuren bij het openen
-
-
5
Gewijzigd op 24 februari 2022
AnoniemDe leverancier heeft uiteindelijk geleverd, en als pleister op de wond 2 doosjes pleisters geleverd ipv 1. Mailtje zijn wel elke keer beantwoord enkel de status van de levering bleef lang onduidelijk. Het heeft bijna een maand geduurd. Maar goed het zal wel overmacht zijn geweest.
16 februari 2022
Anoniem uit Anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks product niet geleverd, terugkoppeling op mail matig, geen antwoord op wanneer er geleverd wordt, zeker 3x gemaild.
Niks product niet geleverd, terugkoppeling op mail matig, geen antwoord op wanneer er geleverd wordt, zeker 3x gemaild.
-
-
10 januari 2022
Willem uit Gramsbergen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Levering onduidelijk berichten spraken elkaar tegen 1e levering ging wel goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Zorgmarkt BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Terug zenden
Op de hoogte houden van de info over de plaats van mijn pakje, reageren op mails