Zorgthuiswinkel België
Actief sinds: 9 november 2015
-
Wij zijn een jong bedrijf dat flink aan het groeien is. Sinds enkele jaren verkopen wij 900 verschillende zorgproducten. Inmiddels gingen duizenden klanten u voor. Onze producten hebben een goede prijs / kwaliteit verhouding. Vandaag besteld betekend in 98 % van de gevallen de volgende dag in huis. Wij leveren aan Nederlandse en Belgische klanten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zorgthuiswinkel België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamzorgthuiswinkel.nlVestigingsadresIndustriestraat 15121LE RijenKvK nummer73602620Btw nummerNL001680508B32Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zorgthuiswinkel België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7 april 2024
Alain uit Waterloo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
rien. livraison en retard. article non conforme à la commande (la charge maximale de 120 kg de la description est contredite par la description donnée sur l'emballage de l'article qui annonce 100 kg max.).
tout: livraison et conformité de l'article
-
-
31 augustus 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering perfect op tijd, zelfs een dag te vroeg
Het urinaal is niet bruikbaar voor hetgeen het zou moeten dienen, zijnde al liggend plassen; alles loopt eruit. Dit gebeurt ook als je zit. Dus dan moet je rechtstaan, wat niet de bedoeling is als je je bed niet uit kan.
-
-
27 mei 2022
Katrien uit Boechout-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Niets, eerst verkeerde levering, daarna beschadigd
Juist en goed verzenden
-
-
12 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de prijs voor het artikel was verkeerd geïnterpreteerd, en ook 4 x duurder dan elders
de prijs voor het artikel was verkeerd geïnterpreteerd, en ook 4 x duurder dan elders er staat .017€ per zakje, uiteindelijk .89€/stuk.
-
-
22 december 2021
Nick uit Maalderijstraat 21, 2830 Willebroek-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Geen mening aangezien ik geen product heb ontvangen
Levertijd, besteld op 13/12/2021 en nog steeds geen product
-
-
15 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Er ging niets goed te laat bezorgt
-
-
30 september 2021
Serge uit Herentals-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de levering gebeurde correct
Bij de aankoop staat dat het product kan geretourneerd worden doch bij levering op de verpakking zijn 2 zegels aangebracht waardoor bij verbreking van de zegels het product niet kan worden teruggestuurd bij een foute keuze
-
-
25 september 2021
Magda uit WELLEN-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel is niet geschikt om een haardroger vast te houden en valt om.kan er dus niets mee doen
-
-
12 juli 2021
Brigitte uit Ramsel-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling
Douche goed drooggemaakt en antislip geplakt , dag nadien douche genomen en antislip kwam los , veel geld voor wat het is .
-
Retourneren en voorwaarden bij Zorgthuiswinkel België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb 2x besteld en 2x ander rekje ontvangen. Er staan 2 rekjes klaar om maandag terug te sturen. Zou graag het juiste ontvangen.