Zorgthuiswinkel België
Actief sinds: 9 november 2015
-
Wij zijn een jong bedrijf dat flink aan het groeien is. Sinds enkele jaren verkopen wij 900 verschillende zorgproducten. Inmiddels gingen duizenden klanten u voor. Onze producten hebben een goede prijs / kwaliteit verhouding. Vandaag besteld betekend in 98 % van de gevallen de volgende dag in huis. Wij leveren aan Nederlandse en Belgische klanten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zorgthuiswinkel België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamzorgthuiswinkel.nlVestigingsadresIndustriestraat 15121LE RijenKvK nummer73602620Btw nummerNL001680508B32Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zorgthuiswinkel België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 februari 2024
geert uit Beernem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
het materiaal is goed
Eerst een verkeerd pakket gekregen
-
-
23 juni 2023
Daniel uit Gent, België-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking was ok.
De communicatie omtrent de levering via Post nl kon beter. We hebben vijf dagen gewacht op het artikel, terwijl ons beloofd was om de volgende dag te leveren. We hadden wel een mail gekregen van Post nl dat het langer kon duren, maar nog geen exacte leveringsdatum. Echt jammer.
-
-
15 mei 2023
Piet uit Steenhuffel-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
het zitje werdt op tijd geleverd
De afmetingen van het voorgestelde model klopten niet met het geleverde model, zodat het bankje voor mij niet bruikbaar was. Dat is ook de reden waarom ik het teruggestuurd heb.
-
-
7 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het is goed
Nee
-
-
14 maart 2023
Kuys uit 1760 Roosdaal-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik zou de ringen in caoutchouc doen want de stoel schuift op het bad
-
-
20 februari 2023
Luis uit Genk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Geleverd volgens bestelling en op tijd.
-
-
8 januari 2023
Ludwina uit A.Meny straat a'pen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De spelled levering.
als je alleen bent is het soms moeilijk om het met de tram op besteming te krijgen
-
-
3 december 2022
Benjamin uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering syevig product
De pedalen niet goed gebouwd de elektrische motor ontkrachting
-
-
11 november 2022
Greta uit Diepenbeek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Zorgthuiswinkel België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
prima artikel
zoals wel meer de laatste tijd blijkt het engagement van Post Nl nogal dubieus: Post NL biedt het artikel niet meer thuis aan (en liegt hier manifest over) maar levert het onmiddellijk bij een afhaalpunt. Deze praktijk wordt naar ik verneem van buren en vrienden nagenoeg standaard.