Zorgthuiswinkel.nl
Actief sinds: 20 oktober 2015
-
Wij zijn een jong bedrijf dat flink aan het groeien is. Sinds enkele jaren verkopen wij 1000 verschillende zorgproducten. Inmiddels gingen duizenden klanten u voor. Onze producten hebben een goede prijs / kwaliteit verhouding. Vandaag besteld betekend in 98 % van de gevallen de volgende werkdag in huis. Wij leveren aan Nederlandse en Belgische klanten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1003 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zorgthuiswinkel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamzorgthuiswinkel.nlVestigingsadresIndustriestraat 15121LE RijenKvK nummer73602620Btw nummerNL001680508B32Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zorgthuiswinkel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 123 beoordelingen
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 mei 2024
BOB uit Waspik-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 mei 2024
Nell uit Den haag-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Afspraak beter nakomen ivb bezorgen en niet 2 dagen later
-
-
14 mei 2024
Monique uit Den Haag-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Nvt
Artikel is beschadigd
-
-
12 mei 2024
bert uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
produkt
afleveren op tijd, 2vdagen later
-
-
3 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd
Had aangegeven dat ik het product thuis wilde geleverd met een reden maar het is bij een PostNL punt geleverd met alle problemen van dien
-
-
14 februari 2024
Leon uit Almkerk-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Pakket lag voor de deur nat geregend
Afleveren
-
-
15 november 2023
Trudy uit Tietjerk-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
tijd van bezorgen
conditie artikel
-
-
1
Gewijzigd op 10 november 2023
I.de bezorger heeft niet, zoals u veronderstelde, contact met me opgenomen. Daarom handhaaf ik mijn cijfer 1 voor zijn foutieve bezorging. De huisnummers zijn duidelijk aangegeven dus geen enkele reden het pakket zomaar bij de eerste de beste deur naar binnen te schuiven en weg te lopen.
9 november 2023
I. uit Amstelveen-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
werd bezorgd
Bezorger dumpte het pakket in het trappenhuis van het verkeerde appartementsgebouw. Ik heb lang moeten zoeken voor ik het vond en daarna moest ik, 91 jaar oud, een grote logge doos half op mijn rollator, zonder zelf te vallen of de doos te laten vallen naar mijn eigen appartement, verslepen.
-
-
13 oktober 2023
Erik uit Wassenaar-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Nvt
Nvt
-
-
25 september 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Draait slecht.
Beter draaien, ben 57 kilo.
-
Retourneren en voorwaarden bij Zorgthuiswinkel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
GEEN MAAR AANDUIDING AAN GEGEVEN. JAMMER. HIJ IS ERG KLEIN.
BIJ DE FOTO'S MAAT AANDUIDING AAN GEVEN.