Zorgthuiswinkel.nl
Actief sinds: 20 oktober 2015
-
Wij zijn een jong bedrijf dat flink aan het groeien is. Sinds enkele jaren verkopen wij 1000 verschillende zorgproducten. Inmiddels gingen duizenden klanten u voor. Onze producten hebben een goede prijs / kwaliteit verhouding. Vandaag besteld betekend in 98 % van de gevallen de volgende werkdag in huis. Wij leveren aan Nederlandse en Belgische klanten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1010 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zorgthuiswinkel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamzorgthuiswinkel.nlVestigingsadresIndustriestraat 15121LE RijenKvK nummer73602620Btw nummerNL001680508B32Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zorgthuiswinkel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 125 beoordelingen
98,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
herman Doesburg uit hippolytushoef-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het bestelde product is inmiddels geleverd.
Het bestellen via de website is erg omslachtig en werkt niet in een keer moest meerdere keren de bestelling invoeren
-
-
22 maart 2024
Han uit De Bilt-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering.
Bestelde irem voldoet niet aan de beschrijving en verwachtingen.
-
-
3 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
alles
x
-
-
11 februari 2024
Ingeborg uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Goede aanbieding, snelle levering.
Geen idee
-
-
9 februari 2024
Annemiek uit Blaricum-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling heel snel en goed
Verpakking was slordig en waterafvoer slangetje paste niet in de afvoer zonder vijlen.
-
-
2 februari 2024
Klant uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
De 2e levering.
Gelijk het juiste sturen.
-
-
9 december 2023
Peter uit Meierijstad-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
vergissing in het aantal werd snel weer goedgemaakt
-
-
9 december 2023
Hannie uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Het is een handig hulpmiddel geen
Geen
-
-
20 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
De bestelling ging goed
De stang is te kort in me kaar gezet is te kort lijkt voor een standaard voor een kind dus heb ik geretourneerd
-
Retourneren en voorwaarden bij Zorgthuiswinkel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed
Weinig. Heb er geen klachten over😉