Zoutmannetje
Actief sinds: 16 augustus 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zoutmannetje is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLaurent BouwserviceVestigingsadresKromstraat 396133AA SittardKvK nummer54699371Btw nummerNL001150486B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zoutmannetje retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,1Algemeen oordeel
-
5,8Productinformatie
-
5,0Levertijd
-
6,4Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 10
60,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 mei 2021
Ingrid uit Bissegem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
-
-
15 maart 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
Snelle levering.
Nog niet uitgepakt. Cadeau voor de zomer. Kan nog geen oordeel geven.
-
-
28 februari 2021
W. Blomen uit Den haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Niet op tijd en nuet geleverd! En wel betaald
Betrouwbare levering en betere communicatie
-
-
25 februari 2021
Jacky uit Antwerpen-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Levering kwam (veel) te laat aan. In plaats van levering in een hersluitbare emmer, ontving ik een grijze vuilzak met het strooizout erin.
-
-
23 februari 2021
Jessica uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling ging goed Kreeg goede informatie over de levering. Heb contact gehad over de levering aangezien dit lang duurde. Netjes te woord gestaan
Ik kreeg de bestelling erg laat. Maar daar kon de verkoper niets aan doen.
-
-
19 februari 2021
Katleen uit Sint-Pieters-Leeuw-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
verpakking was niet zoals op de foto en leveringsdatum werd niet gerespecteerd
-
-
16 februari 2021
Iris uit Nieuwegein-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Produkt kwam later dan aangegeven
Luchtbed is defect - loopt leeg als jer erop gaat liggen. Bericht verstuurd aan de verkoper maar na 2 dagen nog steeds geen reactie gehad
-
-
16 februari 2021
Maya uit Antwerpen Berchem-
8Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt, maar ik weet niet of de kwaliteit ook goed is, wellicht wél, doch ik kon het niet meer gebruiken, en bewaar het voor een volgende keer
de levering was later dan verwacht, doch begrijpelijk omdat sneeuw zowel in België als in Nederland alles lam legt. Vandaar toen het product (strooi zout) geleverd werd het niet meer van nut was
-
-
13 februari 2021
Inge uit Reeuwijk-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Ter bescherming zat er nog een extra zak om het strooizout. Goed over nagedacht.
-
-
22 januari 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel bezorgd
Een mail van te voren met het dagdeel waarop men de bezorging verwacht
-
Retourneren en voorwaarden bij Zoutmannetje
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Zoutmannetje
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Leveting en data ok