zuivere koffie boeken
Actief sinds: 26 april 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8579 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner zuivere koffie boeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFrank en vrij boekenVestigingsadresWillem van Hillegaersbergstraat 48 A3051RK RotterdamKvK nummer74049747Btw nummerNL001163756B38Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van zuivere koffie boeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
9,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 72
98,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
-
7 november 2022
frank uit venlo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
4 augustus 2022
Belinda uit Elst-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 februari 2022
johan uit Spanbroek-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
artikel was op tijd en netjes verpakt. Geen ezelsoren e.d.
Het boek ruikt muf.
-
-
20 februari 2022
Anoniem uit Lille-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het was goed verpakt. En er zat een boekje bij met informatie
-
-
5 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
17 december 2021
Annelies uit Avenhorn-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering ging snel artikel is prima in orde zat goed verpakt
n.v.t.
-
-
7
Gewijzigd op 28 oktober 2021
Ik kan me niet herinneren dat ik heb aangegeven om mijn beoordeling te wijzigen. Het boek was ouder dan ik verwacht had? Dat vond ik jammer. Verder veranderd mijn beoordeling niet.
18 oktober 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Zoals verwacht
?
-
-
19 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Bezorging was prima, gauw geleverd.
Het boek voldeed niet aan de kwaliteit die ik verwachtte - ondanks 2e hands was 'in goede staat' vermeldt en dat was het niet voor mij.
-
-
2 juli 2021
Ana uit Brugge-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
snelle levering
omschrijving van de kwaliteit van het boek leek beter dan het is. De prijs is erg hoog merkte ik achteraf toen ik het boek elders voor 12€ vond...
-
Retourneren en voorwaarden bij zuivere koffie boeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- zuivere koffie boeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (8579)
Alles
Beetje kostbaar voor een gebruikt exemplaar; maar ik ben er wel blij mee!