Terug Terug

Itil(r)4 - pocketguide

Name: Itil(r)4 - pocketguide
Author: Jan van Bon

Auteur: Jan van Bon

Serie: Best Practice

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Jan van Bon

Nederlands
Hardcover
9789401804424
21 mei 2019
152 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie. Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door: • inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement • te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement • inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement • inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem • inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijn • het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennen • zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpen Deze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. ITIL 4 heeft een grote sprong gemaakt in de moderne wereld van IT-servicemanagement, waarbij de nieuwste principes en practices worden behandeld op een klantgerichte en servicegerichte manier.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 21 mei 2019
Aantal pagina's: 152
Illustraties: Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur: Jan van Bon
Hoofduitgeverij: Van Haren Publishing

Overige kenmerken

Editie: 1
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 123 mm
Product hoogte: 15 mm
Product lengte: 167 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 123 mm
Verpakking hoogte: 15 mm
Verpakking lengte: 167 mm
Verpakkingsgewicht: 185 g

EAN

EAN: 9789401804424

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Onderwijs & Didactiek

Computers & Informatica

Bedrijfsapplicaties

Boeken
Serie: Best Practice
Taal: Nederlands
Beschikbaarheid: Leverbaar
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.