Terug Terug

Facing the Trust Gap- Measuring and Managing Stakeholder Trust How to react to one of the most severe corporate crises in the 21st century - the loss of public trust. A proactive approach

Name: Facing the Trust Gap- Measuring and Managing Stakeholder Trust
Author: Michael Pirson

Auteur: Michael Pirson

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Michael Pirson

Engels
Paperback
9783838100036
23 oktober 2008
156 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Trust is a key enabler of cooperation, motivation, innovation and processes of transformation. However, in today's business world many organizations are highly mistrusted- they are facing a trust gap that will hinder their further organizational development. This book identifies theoretical and practical answers to the problem of how corporate boards can mitigate the current trust crisis and thus ensure sustainable organizational development. After outlining the trust problem in depth, the author presents potential inroads for trust management. Based on extensive survey data a comprehensive stakeholder trust measurement is developed. Analyzing stakeholder interviews, organizational trust hazards, and trust enablers are identified. These serve as the basis for systematic trust building. Based on these findings, an Integrated Stakeholder Trust Management Framework (ISTMAF) is proposed which: 1) allows corporate boards to measure and monitor stakeholder trust and 2) enables the board to generate decisions to restore trust. As such long-term, sustainable organizational development can be secured.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 23 oktober 2008
Aantal pagina's: 156
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Michael Pirson
Hoofduitgeverij: Vdm Verlag Dr. Mueller E.K.

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 152 mm
Product hoogte: 8 mm
Product lengte: 229 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 152 mm
Verpakking hoogte: 15 mm
Verpakking lengte: 229 mm
Verpakkingsgewicht: 218 g

EAN

EAN: 9783838100036

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Economie & Financiën

Managementboeken

Economie

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Studieboeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.