Internet Communities im Musikinstrumentenfachhandel

Inhaltsangabe: Einleitung: Die aktuellen Trends der Informationstechnologie beeinflussen die Marktstrukturen mehr und mehr. Virtuelle Gemeinschaften sind als neues Geschaftsmodell fur den Einzelhandel eine vielversprechende Moglichkeit, in diesem veranderten Umfeld zu bestehen. Am Beispiel des Facheinzelhandels mit Musikinstrumenten wird verdeutlicht, welche Chancen sich fur das Handelsunternehmen als Organisator einer virtuellen Gemeinschaft ergeben. Gang der Untersuchung: In einer ausfuhrlichen Bestandsaufnahme werden der Online-Markt, der Markt fur Musikinstrumente und dessen Besonderheiten sowie aktuelle Trends im Marketing erortert. Nach der Zusammenfassung der wesentlichsten Stromungen in der Literatur wird eine Kategorisierung virtueller Gemeinschaften vorgenommen. Anschliessend folgt eine Vorstellung der Community-Elemente, aus denen sich ein Virtual Settlement (eine virtuelle Siedlung) zusammensetzt. In einer Untersuchung von uber 170 osterreichischen, deutschen und amerikanischen Internet-Seiten werden die Online-Prasenzen von Musikinstrumentenhandlern auf das Vorhandensein von Community-Elementen hin uberpruft und andere interessante Websites vorgestellt. Es folgt eine Darstellung von Strategien, die dem Handelsunternehmen in bezug auf Communities zur Verfugung stehen. Abschliessend werden Empfehlungen fur ein konkretes Konzept fur die Klangfarbe GmbH, den grossten osterreichischen Musikinstrumentenhandler, und ein Ausblick auf zukunftige Entwicklungen gegeben. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Abstract1 Inhaltsverzeichnis2 1.Einleitung5 1.1Begriffsdefinitionen6 1.1.1Musikinstrumentenhandel6 1.1.2Web-basierte Masseninformationssysteme6 1.1.3E-Commerce7 1.1.4Internet Communities7 1.2Motivation und Zielsetzung7 1.3Aufbau der Arbeit9 2.Bestandsaufnahme11 2.1Der Online-Markt11 2.1.1USA12 2.1.2Europa12 2.1.3Osterreich13 2.2Der Musikinstrumentenhandel14 2.2.1Der Markt fur Musikinstrumente14 2.2.2Warenkategorisierung16 2.2.3Kennzahlen17 2.2.4Besonderheiten17"