Terug Terug

Itil Foundation, Itil 4 Edition ITIL 4 Edition

Name: Itil Foundation, Itil 4 Edition
Author: Axelos

Auteur: Axelos

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Axelos Claire Agutter

Engels
Paperback
9780113316076
18 februari 2019
212 pagina's

Alle productspecificaties

Axelos

"AXELOS is a joint venture set up in 2014 by the Government of the United Kingdom and Capita, to develop, manage and operate qualifications in best practice, in methodologies formerly owned by the Office of Government Commerce (OGC).

(Bron: Wikipedia. Beschikbaar onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding/Gelijk delen.)"

Alles van Axelos

Samenvatting

ITIL is a widely adopted body of knowledge and best practices for successful IT Service Management that links with training and certification. ITIL 4 has evolved from the current version by re-shaping much of the established ITSM practices in the wider context of customer experience; value streams and digital transformation; as well as embracing new ways of working, such as Lean, Agile, and DevOps. ITIL 4 provides the guidance organizations need to address new service management challenges and utilize the potential of modern technology. It is designed to ensure a flexible, coordinated and integrated system for the effective governance and management of IT-enabled services. ITIL Foundation is the first ITIL 4 publication and the latest evolution of the most widely-adopted guidance for ITSM. Its audience ranges from IT and business students taking their first steps in service management to seasoned professionals familiar with earlier versions of ITIL and other sources of industry best practice. The guidance provided in this publication can be adopted and adapted for all types of organizations and services. To show how the concepts of ITIL can be practically applied to an organization's activities, ITIL Foundation follows the exploits of a fictional company on its ITIL journey.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 18 februari 2019
Aantal pagina's: 212
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Axelos
Tweede Auteur: Claire Agutter
Hoofduitgeverij: Tso

Overige kenmerken

Editie: ITIL 4 edition
Extra groot lettertype: Nee
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 280 mm
Verpakking hoogte: 29 mm
Verpakking lengte: 280 mm
Verpakkingsgewicht: 352 g

EAN

EAN: 9780113316076

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.