La Gestión del Conocimiento: Herramienta gerencial competitiva Herramienta gerencial competitiva

El estudio se realizo en la empresa Venezolana de Seguridad, C. A. Su proposito, se oriento hacia la generacion de cambios positivos en esta organizacion para hacerla mas competitiva utilizando sus fortalezas, representadas por el conocimiento que cada uno de sus miembros tiene asi como las relaciones internas y externas que posee aunado al recurso tecnologico presente, lo que se constituye una oportunidad de mejora. Para ello se elaboro un basamento teorico en donde se contempla que es la gestion del conocimiento, y el valor que posee el recurso humano de toda organizacion, entre otros. Se empleo la modalidad proyecto factible apoyado en una investigacion de campo descriptiva; tomando como poblacion a VEPRECA Maracay, constituida por 65 sujetos con una muestra de 23 individuos. Los datos se obtuvieron con la observacion directa usando un registro de observacion, encuestas semi-estructuradas y la aplicacion de 02 cuestionarios: DIDC y Competencias Hay. Los resultados obtenidos apoyan una propuesta de Gestion del Conocimiento basada en: (a) Aplicacion del Modelo INTELECT (Euroforum, 1998) con variantes y, (b) Centro de Documentacion y Transferencia exclusivo para la organizacion."