Methoden und Charakteristika der Marktforschung via Internet

Inhaltsangabe: Einleitung: Das Internet etabliert sich immer mehr als universelles Massenmedium. Die stetigen Wachstumsraten lassen vermuten, dass bereits in absehbarer Zeit ein Grossteil der Bevolkerung uber dieses Medium angesprochen werden kann. Neben der Online-Forschung im Sinne der Erforschung des Online-Verhaltens der Internet-Nutzer und des Wachstums dieses Segments, wird das Internet immer haufiger nicht nur als Gegenstand von Untersuchungen, sondern als eigenstandige Erhebungsmethode genutzt. Daten, die bisher beispielsweise uber face-to-face- Interviews oder Telefonbefragungen gewonnen wurden, lassen sich auf diese Weise schnell und kostengunstig erfassen. Oft wird dabei jedoch ausser Acht gelassen, dass bei weitem nicht alle Personen uber dieses Medium angesprochen werden konnen und es somit nicht ohne weiteres moglich ist, reprasentativen Daten fur beispielsweise die Gesamtbevolkerung zu erheben. Neben der mangelnden Reprasentativitat bringt die neue Erhebungsform weitere Nachteile mit sich, deren Kenntnis fur die Durchfuhrung qualitativ hochwertiger Untersuchungen unbedingt notwendig ist. Gang der Untersuchung: Das Ziel dieser Arbeit ist es daher aufzuzeigen, welche Moglichkeiten der Markt-forschung via Internet bereits bestehen, welche Vor- und Nachteile jeweils mit diesen verbunden sind und wo sich der Praxiseinsatz tatsachlich lohnt. Hierzu werden zunachst in den ersten beiden Kapiteln Grundlagen uber den Bereich der Marktforschung sowie das Wachstum und die Zusammensetzung des Internets dargestellt, um ein besseres Verstandnis der anschliessenden Kapitel zu gewahrleisten. Wahrend sich Kapitel 4 mit den Moglichkeiten der Sekundarforschung via Internet beschaftigt, werden in Kapitel 5 die Moglichkeiten der Primarforschung in den einzelnen Diensten des Internets dargestellt. Kapitel 6 behandelt die Problematik der Stichprobenbildung und Teilnehmergewinnung sowie deren Motivation, veranschaulicht durch konkrete Beispiele und Empfehlungen fur den Einsatz in"