Microsoft Dynamics CRM 2016 Unleashed (includes Content Update Program) Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers. With Expanded Coverage of Parature, ADX and FieldOne
Afbeeldingen
Sla de afbeeldingen overArtikel vergelijken
- Engels
- E-book
- 9780134382128
- 14 september 2016
- -329100
Samenvatting
Microsoft Dynamics®CRM 2016 Unleashed presents start-to-finish guidance for planning, customizing, deploying, integrating, managing, and securing every new Online and On-Premises version of Dynamics CRM 2016. Leading Dynamics implementer Marc Wolenik presents comprehensive coverage of configuring, customizing, and operating Dynamics to serve your organization’s unique needs. He illuminates Microsoft’s renewed focus on services, via the Interactive Service Hub (ISH) and advanced cross-platform mobile client support. You’ll also find extensive new coverage of key enhancements including xRM, Adxstudio Portals, FieldOne, Parature, Voice of the Customer, and FantasySalesTeam gamification.
In addition, this book is part of Sam’s Content Update Program. As Microsoft updates features of Windows 10, sections of this book will be updated or new sections will be added to match the updates to the software. The updates will be delivered to you via a free Web Edition of this book, which can be accessed with any Internet connection.
Wolenik’s example-rich guidance will be invaluable to every IT professional who intends to work with Dynamics CRM 2016, regardless of her experience with Dynamics, Salesforce, or other CRM solutions. Drawing on extensive insider knowledge, he systematically explains how Dynamics CRM 2016 works, why it works that way, and how to maximize its value. You’ll find proven best practices for using every significant Dynamics capability–information available in no other book.
Detailed information on how to…
- Compare each version of Dynamics CRM 2016, make your best choice, and deploy painlessly
- Leverage Dynamics CRM 2016 as a complete customer engagement solution for all channels and devices
- Quickly apply capabilities that previously required extensive programming or complex workarounds
- Efficiently manage accounts, leads, campaigns, collateral, cases, contacts, opportunities, orders, products, quotes, invoices, teams, and more
- Integrate schedules, cases, contacts, and product/service information
- Build powerful automated workflows, processes, and complete solutions
- Customize product catalogs to reduce SKUs, create bundles, and define up-sells or cross-sells
- Capture the Voice of the Customer with powerful new survey tools
- Build state-of-the-art customer service dashboards
- Create seamless, mobile-optimized self-service web portals with Adxstudio
- Make CRM more fun and compelling with FantasySalesTeam games
- Extend Dynamics CRM 2016 with custom plug-ins and add-ons
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- en
- Bindwijze
- E-book
- Oorspronkelijke releasedatum
- 14 september 2016
- Ebook Formaat
- -329100
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Marc Wolenik
- Hoofduitgeverij
- Sams Publishing
Lees mogelijkheden
- Lees dit ebook op
- Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)
Overige kenmerken
- Editie
- 1
- Studieboek
- Ja
EAN
- EAN
- 9780134382128
Je vindt dit artikel in
Reviews
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
-
Positieve punten
- Toegankelijk
- Praktisch toepasbaar
- Heldere uitleg
kompleet CRM referentie handboek met veel tips
Vond je dit een nuttige review?00
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.