Professionele gespreksvoering
Afbeeldingen
Sla de afbeeldingen over
Artikel vergelijken
Auteur:
Martin Reekers
Rupert Spijkerman
- Nederlands
- Paperback
- 9789043016964
- 01 januari 2010
- 288 pagina's
Samenvatting
Vakkennis alleen is niet meer voldoende als je goed wilt zijn in je vak. Instrueren, adviseren, coachen, leidinggeven, bemiddelen, onderhandelen, controleren of een professionele mening verkondigen: goede communicatievaardigheden zijn essentieel voor iedere hoogopgeleide professional. Dit boek leert je effectief communiceren aan de hand van relevante theorie en tal van voorbeelden uit de praktijk. In ieder hoofdstuk vind je opdrachten waarmee je de jouw professionele communicatievaardigheden kunt vergroten.
Het boek bestaat uit drie delen. In deel een worden de basisregels van professionele gesprekvoering uitgelegd. Deel twee gaat in op complexe gespreksvaardigheden zoals het verhelderen van vragen, coachen, onderhandelen en overtuigen. In deel drie staan praktische gespreksmodellen centraal die voortbouwen op de vaardigheden uit deel twee. Zo komen onder andere het slechtnieuwsgesprek, het sollicitatiegesprek en het verkoopgesprek aan de orde.
Professionele gespreksvoering is geschikt voor studenten aan het hoger onderwijs. Daarnaast kunnen zowel beginnende als ervaren professionals in iedere discipline het gebruiken als naslagwerk. Door de vele opdrachten kan het boek bovendien gebruikt worden als basis voor het geven van lessen en trainingen.
Op de website www.pearsoneducation.nl/reekers worden verdiepende hoofdstukken aangeboden. Daarnaast vind je er voorbeelden, gespreksformulieren en schema's met deelvaardigheden die je kunnen helpen bij het maken van de opdrachten uit het boek.
Martin Reekers (1951) is docent bij de opleiding Personeel en Arbeid aan de Hogeschool Rotterdam. Hij heeft jarenlange ervaring als docent, communicatietrainer en consultant onderwijsontwikkeling.
Rupert Spijkerman (1943) was docent bij Personeel en Arbeid aan Fontys Hogescholen. Tegenwoordig is hij directeur van Loopbaanplan Spijkerman bv en verzorgt hij trainingen op het gebied van loopbaanbegeleiding, gespreksvoering en coaching.
Het boek bestaat uit drie delen. In deel een worden de basisregels van professionele gesprekvoering uitgelegd. Deel twee gaat in op complexe gespreksvaardigheden zoals het verhelderen van vragen, coachen, onderhandelen en overtuigen. In deel drie staan praktische gespreksmodellen centraal die voortbouwen op de vaardigheden uit deel twee. Zo komen onder andere het slechtnieuwsgesprek, het sollicitatiegesprek en het verkoopgesprek aan de orde.
Professionele gespreksvoering is geschikt voor studenten aan het hoger onderwijs. Daarnaast kunnen zowel beginnende als ervaren professionals in iedere discipline het gebruiken als naslagwerk. Door de vele opdrachten kan het boek bovendien gebruikt worden als basis voor het geven van lessen en trainingen.
Op de website www.pearsoneducation.nl/reekers worden verdiepende hoofdstukken aangeboden. Daarnaast vind je er voorbeelden, gespreksformulieren en schema's met deelvaardigheden die je kunnen helpen bij het maken van de opdrachten uit het boek.
Martin Reekers (1951) is docent bij de opleiding Personeel en Arbeid aan de Hogeschool Rotterdam. Hij heeft jarenlange ervaring als docent, communicatietrainer en consultant onderwijsontwikkeling.
Rupert Spijkerman (1943) was docent bij Personeel en Arbeid aan Fontys Hogescholen. Tegenwoordig is hij directeur van Loopbaanplan Spijkerman bv en verzorgt hij trainingen op het gebied van loopbaanbegeleiding, gespreksvoering en coaching.
Productspecificaties
Wij vonden geen specificaties voor jouw zoekopdracht '{SEARCH}'.
Inhoud
- Taal
- nl
- Bindwijze
- Paperback
- Oorspronkelijke releasedatum
- 01 januari 2010
- Aantal pagina's
- 288
- Kaarten inbegrepen
- Nee
- Illustraties
- Met illustraties
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Martin Reekers
- Tweede Auteur
- Rupert Spijkerman
- Hoofduitgeverij
- Pearson Benelux B.V.
Overige kenmerken
- Editie
- 1
- Extra groot lettertype
- Nee
- Product breedte
- 169 mm
- Product hoogte
- 18 mm
- Product lengte
- 238 mm
- Studieboek
- Ja
- Verpakking breedte
- 169 mm
- Verpakking hoogte
- 18 mm
- Verpakking lengte
- 238 mm
- Verpakkingsgewicht
- 500 g
EAN
- EAN
- 9789043016964
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Nederlands
- Boek, ebook of luisterboek?
- Boek
- Studieboek of algemeen
- Studieboeken
Kies gewenste uitvoering
Kies je bindwijze
(2)
Kies je editie
(2)
Prijsinformatie en bestellen
Anderen bekeken ook
Vaak samen gekocht
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.