Terug Terug

Servicemanagement MBO ICT niveau 4

Name: Servicemanagement MBO ICT niveau 4
Author: Fiona Ijkema

Auteur: Fiona Ijkema

Serie: Mbo Ict

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Uitgever: Brinkman Uitgeverij

Auteur: Fiona Ijkema Frits Gubbels

Co-auteur: Ron de Graaf

Nederlands
Paperback
9789057523861
01 augustus 2018
240 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Deze 3e druk vervangt en verbetert de vorige druk (met ISBN 9789057523540). Aan het ondersteunen van gebruikers van ICT-systemen worden steeds hogere eisen gesteld. Het boek Servicemanagement, niveau 4 geeft je inzicht in een groot aantal aspecten van deze ondersteuning. Omdat in Nederland steeds meer bedrijven gebruikmaken van ITIL als hulpmiddel voor de inrichting van IT-beheer, komt ITIL in dit boek ook regelmatig aan de orde. Op basis van onze ervaringen is kennis van ITIL voor de ICT'er noodzakelijk. Voor een uitgebreide behandeling van ITIL verwijzen we naar het boek ITIL-processen voor ICT-beheer niveau 4 (ISBN 978 90 5752 333 5). Daarin wordt dieper ingegaan op de theorie van ITIL. TOPdesk Het gebruik en de toepassing van TOPdesk maakt eveneens een belangrijk onderdeel uit van dit boek. Onderdeel van het lesmateriaal is een educatieve TOPdesk-omgeving, waarmee op een uiterst realistische manier de opgaven rondom de TOPdesk-tool kunnen worden uitgevoerd. In deze derde druk beperken de wijzigingen zich tot een betere afstemming met de actuele TOPdesk-omgeving.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 01 augustus 2018
Aantal pagina's: 240
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Fiona Ijkema
Tweede Auteur: Frits Gubbels
Co Auteur: Ron de Graaf
Hoofduitgeverij: Brinkman Uitgeverij

Overige kenmerken

Editie: 3
Product breedte: 168 mm
Product hoogte: 14 mm
Product lengte: 245 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 167 mm
Verpakking hoogte: 15 mm
Verpakking lengte: 248 mm
Verpakkingsgewicht: 512 g

EAN

EAN: 9789057523861

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Wetenschap & Natuur

Onderwijs & Didactiek

Educatieve uitgaven

Boeken
Serie: Mbo Ict
Taal: Nederlands
Studieboek of algemeen: Studieboeken
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Kies gewenste uitvoering

Bindwijze : Paperback

Bekijk alle bindwijzen (2)

Kies je editie (2)

2 3

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 19 euro. Dit is een tweedehands product.

Alleen tweedehands

Als nieuw
Het boek is zo goed als nieuw! Vandaag besteld, is veelal morgen al in huis.

Op voorraad

Voor 23:59 uur besteld, woensdag in huis

Verkoop door Zoekjeboek.com

8,7

Servicemanagement MBO ICT niveau 4

19,00 verkoop door: Zoekjeboek.com

In winkelwagen

Bestellen en betalen via bol
30 dagen bedenktijd en gratis retourneren

Bekijk de extra voorwaarden van deze partner.

Shop dit artikel

Alle bindwijzen en edities (2)

Paperback
2018

19,00

Op voorraad. Voor 23:59 uur besteld, woensdag in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Tooltip
Paperback
2017

19,11

Op voorraad. Voor 23:59 uur besteld, woensdag in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Tooltip