Taylor voorbij Slow Management - een andere kijk op organiseren Nr. 18 Herft 2011

In 2011 is het precies 100 jaar geleden dat Frederick Winslow Taylor zijn boek 'The Principles of Scientific Management' uitbracht. Slow Management besteedde in de eerste twee nummers van deze jaargang uitvoerig aandacht aan dit gegeven. Zijn manier van denken, de scheiding van hoofden handenarbeid, de ver doorgevoerde specialisatie, zijn geest die nog steeds rondwaart door managementland, de overmatige focus op het systeem, op standaardisatie en op schaalvoordelen, het kwam allemaal aan de orde.

In het laatste nummer van dit 'Taylor-jaar' zet 'Slow Management' alles nog eens op een rij. Waar zitten de oorzaken van de vele knelpunten in de hedendaagse organisatie nu precies en wat zijn oplossingsrichtingen? De titel van het komend themanummer ligt voor de hand: 'Taylor voorbij'.

Inhoudsopgave:
Hoofdartikel

Annemarie Steen over de noodzaak tot improviseren
Ze gaf jarenlang trainingen in verkopen. Maar in de logica van de gangbare marketing en sales met alle tips en trucs gelooft Annemarie Steen niet meer. Wél in de kracht van improviseren en spelend leren.

Analyse

Lean, not mean
Is Lean Management Angelsaksisch of Rijnlands, fast of slow? De scheidslijn tussen duurzame verbetering of een verkapte reorganisatie is dun en wordt bepaald door de manager.

'Het is efficiënter wanneer een manager zelf zijn agenda beheert'
Er lijkt een einde te komen aan de klassieke arbeidsverdeling tussen managers en secretaresses. Ze nemen steeds meer van elkaars taken over. Geen brave Juffrouw Annie meer die de post verwerkt, de correspondentie doet, de agenda beheert, notuleren maakt en stukken archiveert.

Interview

Norbert Greveling: 'Veel managers weten niet hoe zij met de knoppenkast moeten omgaan'
De hedendaagse manager is vooral een producent van data geworden, een controleur die nauwelijks nog bijdraagt aan de toekomstgerichtheid van het bedrijf waar hij werkt. Het inspireerde Norbert Greveling tot een ontluisterend, maar tegelijk ook bemoedigend boek: 'De ondernemende manager'.
'
Reportage

Gemeente Heemstede maakt korte metten met paarse krokodil
Gemeentesecretaris Willem van den Berg vindt de dienstverlening aan de inwoners van Heemstede het ultieme bestaansrecht van zijn organisatie. Hij kan tevreden zijn, want zijn gemeente scoort al enkele jaren op rij het hoogste cijfer in een landelijk, vergelijkend onderzoek.

Succesvolle Zweedse Handelsbanken doet alles anders
Een bank zonder bonussen, verkooptargets en budgetten. Een bank met 11.000 medewerkers, maar zonder centrale afdelingen als Strategie en Marketing. Kan dat? Ja, dat kan. De Zweedse Handelsbanken bewijst al veertig jaar dat dit bestuursmodel werkt.

Essay

100 jaar piepelmanagen is wel genoeg
Taylors boekje 'The Principles of Scientific Management' uit 1911 is al precies honderd jaar maatgevend voor het denken over en inrichten van onze organisaties. Harold Janssen en Jaap Peters maken de balans op.

Slow Food

De ronde kanten van het leven
Een bezoek aan Bagels & Beans. Hamburgers, gehaktballen en cola ('we hebben wel rucola') horen duidelijk niet thuis in het assortiment; 'daar doen we geen concessies aan.

Fotoreportage

Voor de lens: Crisis!
Twaalf fotografen kregen de middelen - en de tijd - om in hun eigen omgeving te reflecteren op het gegeven 'crisis'. Het totaal vormt een mooi tijdsbeeld.

Nieuw ondernemen
Los van hiërarchische structuren en kantoren zet een nieuwe generatie werknemers hun bedrijf op. Via sociale netwerken, netwerkbijeenkomsten en Skype houden ze contact met hun klanten. Zo bedrijven zij business over grenzen heen.