Andos Computers Montferland
Actief sinds: 16 augustus 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Andos Computers Montferland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAndos Computers MontferlandVestigingsadres's-Heerenbergseweg 57044AV LengelKvK nummer64944158Btw nummerNL001548303B75Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Andos Computers Montferland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,1Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 60
89,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 februari 2023
M uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 februari 2023
Rob uit Breda-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
De retour werd snel terug betaald
Een nieuw product besteld en betaald. Een defect tweedehands apparaat ontvangen
-
-
4 december 2022
Anoniem uit Scherpenheuvel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Scherm werd getest bij de verkoper voor verzending. Ik ben dus zeker dat er geen defect item wordt opgestuurd.
-
-
13 oktober 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
-
-
8 juli 2022
Bart uit Houten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling soepel, er werd zelfs telefonisch contact opgenomen om de bijzonderheden door te nemen
-
-
29 juni 2022
Dorothy uit Sint Katelijne Waver-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
9
Gewijzigd op 7 juli 2022
Eerste pakketje verloren in de post, 2e gratis opgestuurd Top service
20 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
4Contact
verzending
-
-
7 juni 2022
Mr FAASh uit Venlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het article was goed en het is precise wat ik verwacht .
Niets volgens mijn ervaren.
-
-
21 mei 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Belde zelfs even op om wat toelichting te geven over het gebruik van de beeldscherm. Goede service!
-
-
22 maart 2022
Imre uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Prima levering, snelle levering.
Product omschrijving: stand is niet regelbaar; kan alleen maar open of dicht.
-
Retourneren en voorwaarden bij Andos Computers Montferland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed. Snel verzonden.
Ik zou zelf voor een bubbeltjesenveloppe kiezen bij verzenden van kwetsbare producten.