Actiesales België
Actief sinds: 22 december 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Actiesales België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerleij Trading EuropeVestigingsadresPoolland 241768BX BarsingerhornKvK nummer57010633Btw nummerNL852400937B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Actiesales België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1557
86,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 juni 2021
Philippe uit Schoten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 juni 2021
Dries uit Sint-Truiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Dikke amateurs! Bestelling geplaatst en deze is nooit bevestigd geweest. Mail naar de amateurs gestuurd. Die steken het dan op DPD vervoer dat het daar kwijt is geraakt MAAR NOOIT een bevestiging van ontvangst gekregen of factuur. DAN ANNULEREN ZE HET ZELF WEL ZONDER TE COMMUNICEREN!! Schandalig!
-
-
8 juni 2021
Werner uit Lommel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed
Niets
-
-
4 maart 2021
Alex uit Maldegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfecte levering en perfecte timing !
-
-
4 maart 2021
L. uit Oost-Vlaanderen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfect het gevraagde toestel. Perfect op tijd geleverd en onbeschadigd.
Boekje voor het gebruik van het toestel.
-
-
2 maart 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel werd zeer snel geleverd, verschillende dag vóór de aangekondigde datum. Paradoxalerwijze kreeg ik van bol.com nog bericht dat het artikel onderweg was en weldra zou geleverd worden, nadat ik het al 1 of 2 dagen (weet niet meer juist) ontvangen had.
-
-
17 februari 2021
Conny roelands uit Zichem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Mooi verpakt
Te late levering 5 dagen later als voorzien
-
-
14 februari 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was prima!
-
-
7 februari 2021
LL uit Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Still not received
I am waiting for thoses products that were available when I ordered them. Hope I will get them soon. Thank you best regards
-
-
4 februari 2021
Yvan uit Temse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Actiesales België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Val, water- en andere "eigen schuld" schade vallen nooit onder garantie. Garantieperiode verschilt per artikel en fabrikant
Binnen afzienbare tijd na de meldingen dienen wij het artikel te ontvangen voorzien van een duidelijke klachtomschrijving. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Bij een onterechte retour (er zijn geen gebreken geconstateerd) worden onderzoekskosten van 35 euro incl BTW in rekening gebracht.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel was ca. 3 dagen op voorhand reeds hier. :-) Snelheid dus.