Akmal eCommerce
Actief sinds: 21 januari 2019
-
Akmal eCommerce biedt een zorgvuldig geselecteerd assortiment bestaande uit diverse huishoudartikelen artikelen. Als internetaanbieder richten wij ons alleen op particuliere gebruikers. Ons assortiment en scherpe prijzen maken dat wij onze klanten een aantrekkelijk aanbod met een snelle levering. Heeft u vragen over een product of bestelling? Neem gerust contact met ons op via de bestelpagina van uw order!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Akmal eCommerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAkmal IT ServicesVestigingsadresAnthony Fokkersingel 682497BH 's-GravenhageKvK nummer52627659Btw nummerNL850527181B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Akmal eCommerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,5Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 19
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 juni 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
-
21 juni 2022
Ben uit Hoogerheide-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 mei 2022
Karin uit Venray-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, goed verpakt
-
-
9
Gewijzigd op 16 februari 2022
omdat de wijze van klachtenafhandeling heel erg goed is
10 februari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
wel goed verpakt
voldeed totaal niet aan de verwachting
-
-
1 november 2021
Guido uit Meerssen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb het profijt wel betaald maar nog steeds niet ontvangen.
Ik doe er geen bestellingen meer
-
-
17 mei 2021
Johan uit Capelle aan den IJssel-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Product is en een goede service
Product omschrijving
-
-
13 mei 2021
G.Singh uit Leeuwarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 maart 2021
Naomi uit Venlo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel nog altijd niet ontvangen
Optijd leveren of een mail sturen met excuses
-
-
19 december 2020
Willie uit Raamsdonksveer-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle bezorging had hem snel binnen
Had hem groter verwacht
-
-
21 november 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Mooi nachtlampje met meerdere kleuren
.
-
Retourneren en voorwaarden bij Akmal eCommerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Eigelijk alles alles is heel snel geregeld en je hoeft nergens naar tekijken want alles komt altijd goed dus altijd heel fijn om daar gebestellen toppp service