XLDiscounter. Com
Actief sinds: 9 maart 2019
-
XLDiscounter. Com is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. XLDiscounter. Com verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner XLDiscounter. Com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamXL Discounter B.V.VestigingsadresSteenweg 1 b5314LE BruchemKvK nummer84848162Btw nummerNL863410303B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van XLDiscounter. Com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 4273
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 oktober 2023
joop uit madurodam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 oktober 2023
Ivan weber uit Rosmalen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets , na 5 dagen nog geen artikel ontvangen zou vandaag geleverd worden thuis gebleven ,niets geleverd mag het zelf gaan ophalen bij servicepunt !!!!??
Bezorgdienst!??!!
-
-
12 april 2023
Jo uit Oostkamp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
pakket nog altijd NIET ontvangen !!
-
-
26 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
29 november 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
De bestelling is nog steeds niet bezorgd.
-
-
26 augustus 2022
Erwin uit Wovertem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
spoedige levering
de geleverde goederen komen niet overeen met het bestelde en dan nog 2 verschillende , maar geen van beide wat besteld was !
-
-
30 mei 2022
Cor uit Putte-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
De geleverde tube was leeg
Nakijken voor je wat opstuurt
-
-
17 mei 2022
Anita uit Den haag-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Zou het artikel zaterdag de 14/ 5 verwachten. Kreeg netjes een mail, dat het pakketje vertraging had. Sindsdien niets meer vernomen.
Ons op de hoogte houden waneer het pakketje geleverd word.
-
-
23 april 2022
Gerard uit Midsland-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
Afgeleverd niet bij mij thuis, maar bij de Coop. Geen idee waarom. Verder 2 aparte zendingen, onnodig.
-
-
8 april 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Enkele minuten nadat ik de bestelling maakte, annuleert ik mijn bestelling. Echter werd het product toch gebracht
-
Retourneren en voorwaarden bij XLDiscounter. Com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij verlenen op onze verkopen de wettelijke garantie. Dit betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Voor aanvullende fabrieksgarantie verwijzen wij u door naar de fabrikant. De navolgende artikelen zijn uit hygiëne oogpunt uitgesloten van mogelijkheid tot retourneren: * Koptelefoons of in-ear-headphones * (oor) Thermometers * Ondergoed * Luiers / Baby verzorgingsartikelen * Parfums en cosmetica * Tandenborstels en scheermesjes Dergelijke geretourneerde producten waarvan de verpakking geopend is worden door ons niet geaccepteerd! Worden deze desondanks toch naar ons opgestuurd zal er geen terugbetaling plaatsvinden. Het product zal ook niet worden teruggestuurd naar de klant, behalve als klant zelf de kosten van de retourzending zal dragen. LET OP: De 2 jaar garantie die door Bol.Com wordt genoemd geldt niet voor elke artikel! Dit is ook geen wettelijk vastgestelde termijn. Garantietermijnen zijn afhankelijk van het product en het normale gebruik daarvan. Artikelen die binnen 30 werkdagen na aankoop worden geretourneerd omwille van een defect en/of waarbij direct restitutie van het aankoopbedrag wordt verlangd, worden enkele geaccepteerd indien deze compleet met bijbehorende onderdelen en originele verpakking worden teruggestuurd. Indien niet kan worden aangetoond dat een product via ons is aangeschaft kunnen wij ook geen garantie verlenen en/of het aankoopbedrag terugbetalen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
info, bestelling vertraagd
bij aankoop vermelden dat er levertijd geldt.