Foodworld-XL
Actief sinds: 15 augustus 2018
-
Foodworld-XL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Foodworld-XL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Foodworld-XL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAMS Distribution B.V.VestigingsadresVarsseveldseweg 11 a7061GA TerborgKvK nummer09173779Btw nummerNL818362297B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Foodworld-XL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,6Bezorging
-
5,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 118
78,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 januari 2024
Joris uit Koudum-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 januari 2024
Yves uit Rijkevorsel-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
23 december 2023
Jens uit Borsbeek-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
NVT
- oude versie van het product ontvangen - een week na de retour aan te melden, nog steeds geen retourbon ontvangen
-
-
19 december 2023
Lorenzo uit Brecht-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Levering duurde lang en niet op de datum dat het moest komen. En twee van de zes dozen thee zijn al vervallen.
-
-
4 december 2023
Wim uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
4 december 2023
Willy uit Eeklo-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
timing informatie over het product
-
-
30 november 2023
Sas uit Maastricht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Super dat ze te bestellen zijn
Prijs best wel duur
-
-
27 november 2023
Marc uit Brussel-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Niets , nog steeds geen bestelling gekregen , ik heb zelf contact opgenomen om dan te weten te komen dat ik nog langer moet wachten op de bestelling
Alles
-
-
17 november 2023
rudi uit den hertog-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Iets ging goed, geen Caotina ontvangen
Pakket met 2 bussen Caotina WEL ontvangen
-
-
8 november 2023
wen uit Beverwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Foodworld-XL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd en netjes verpakt
Geen verbeterpunten