Arends Agenturen
Actief sinds: 23 december 2016
-
Arends Agenturen is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Arends Agenturen verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
112 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Arends Agenturen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamArends AgenturenVestigingsadresZwolseweg 502 A7345AN Wenum WieselKvK nummer57613338Btw nummerNL001381206B60Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Arends Agenturen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 481
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
W uit Emmen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
11 april 2024
Juanitha wals uit Ouderkerk a/d Amstel-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Pakket tot op heden nog niet ontvangen. Zou 1 a 2 dagen vertraging hebben ivm verkeerd sorteren van DHL. Dit was vorige week vrijdag. Geen update sindsdien van waar pakket is en wanneer ik deze binnen krijg.
-
-
22 maart 2024
Moon uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles!
Niets
-
-
24 januari 2024
Tom uit Noordbroek-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
25 december 2023
Karolien uit Herten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 december 2023
Dian uit Roosendaal-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mijn verwachting van de bestelde trolley is uitgekomen. Prachtige kwaliteit en lichtgewicht, voldoende vakken .
Het enige wat ik mis is een apart zijvak voor een drinkflesje.
-
-
13 november 2023
Ab uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed produkt, goed verpakt, snelbgeleverd
niets
-
-
22 oktober 2023
Peet uit Westerwolde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
25 september 2023
Willem uit Harderwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product voldeed aan de verwachtingen, goede prijs/kwaliteit verhouding en snel geleverd.
Nvt
-
-
14 juli 2023
Jan uit Maasbracht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Alles
Gelijk factuur erbij leveren!
-
Retourneren en voorwaarden bij Arends Agenturen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Arends Agenturen
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (112)
Goede aflevering, goede achteraf betaling, goed product.