Atelier VrolijkeViltVriendjes
Actief sinds: 18 juni 2013
-
Atelier vrolijke vilt vriendjes biedt een breed assortiment van vrolijke vilt ontwerpen om zelf te maken. De prijzen zijn incl. de verzendkosten. De werkbeschrijvingen in de magazines en boeken zijn voorzien van kleurrijke stap voor stap foto's. Ons atelier verkoopt ook alles voor de seizoentafel, wolvilt, tricot, vulwol enz. Voor bestellingen in Nederland, deze worden dagelijks verzonden. Voor bestellingen naar Belgie, deze worden alleen op maandag via dpd verzonden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Atelier VrolijkeViltVriendjes is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAtelier Vrolijke Vilt VriendjesVestigingsadresWatermunt 127909HA HoogeveenKvK nummer64879321Btw nummerNL001195299B70Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Atelier VrolijkeViltVriendjes retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 102
93,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 november 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 oktober 2022
Trudy uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 mei 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 mei 2022
Saskia uit Hoogezand-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, in een vrolijk vloeipapiertje, net een cadeautje
-
-
14 april 2022
Mieke uit Beuningen Gld-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
precies gekregen wat ook besteld is
geen twee bestellingen bij elkaar in een verpakking
-
-
21 februari 2022
Thea uit Schaijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte bezorging
-
-
28 december 2021
Marij uit Oss-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was netjes verpakt, levering erg snel.
Voor mij niks, was goed allemaal.
-
-
7 oktober 2021
Tanja uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel kwam eerder dan aangegeven en daar was ik heel blij mee. Mooi en met zorg verpakt.
-
-
22 april 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Nvt
Nvt
-
-
13 april 2021
Jan uit Middelburg-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede verpakking, snelle levering,
Geen opmerkingen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Atelier VrolijkeViltVriendjes
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Onze artikelen hebben een levertijd vanaf 1 tot 8 dagen Onze artikelen zijn fraude gevoelig, daarom kan dit artikel niet retour worden gezonden. De koop is gesloten bij het bestellen van dit artikel. Het is niet toegestaan de ontwerpen van atelier vrolijke vilt vriendjes te gebruiken voor commerciële doeleinden. Op dit artikel zit auteursrecht van atelier vrolijke vilt vriendjes. Wij geven ons het recht om orders te weigeren en hoeven hier geen verklaring voor af te leggen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tevreden over alles
Het was goed genoeg