AUDIOVOLT.NL
Actief sinds: 8 september 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
51 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AUDIOVOLT.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNieuwenkamp Handelsonderneming B.V.VestigingsadresMarkerkant 10 1281316AL AlmereKvK nummer72283688Btw nummerNL859059078B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AUDIOVOLT.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 807
88,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 januari 2024
Marco uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
8Contact
-
-
30 december 2023
Heltje uit Vlaardingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles En het zat perfect ingepakt.
-
-
8 september 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Allees
-
-
28 juni 2023
E uit R DAM-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
Onduidelijke gebruiksaanwijzing en knoppen. Niet gebruiksvriendelijk redelijk.
-
-
31 mei 2023
Gerard uit AMSTERDAM-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelheid van leveren product.
Prima zo
-
-
6 april 2023
An uit Vriezenveen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Goed ingepakt, netjes de kabels erbij en op tijd
Niks
-
-
10 februari 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 november 2022
Renate uit Harderwijk-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De beschrijving is accuraat en de levering was top.
Niets
-
-
14 juli 2022
Anita jansen uit Amersfoort-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het is en prachtige radio en doet het goed
-
Retourneren en voorwaarden bij AUDIOVOLT.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
voor demo modellen is de garantie 3-maanden. indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd; indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Nieuwenkamp h.o. of de fabrikant zijn verricht. indien de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt; Bij doorverkoop van de producten aan derden. indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik; indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud. Er mogen absoluut geen gebruikers sporen zichtbaar zijn op het artikel en/of accessoires is dit wel het geval dan hoeven wij het niet terug te nemen of er worden kosten in rekening gebracht.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Communicatie met de verkoper is in orde
Product leek al eerder gebruikte. Zaten overal vieze vingers op namelijk.