B2C Multi-Services-NL
Actief sinds: 26 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner B2C Multi-Services-NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamB2C Multi-ServicesVestigingsadresAnthonie Fokkerstraat 61 P3772MP BarneveldKvK nummer91286514Btw nummerNL865605324B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van B2C Multi-Services-NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 206
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 september 2023
Mina uit Emmen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 september 2023
Jos uit Hoofddorp-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima product, snel geleverd
Nvt
-
-
28 augustus 2023
Teun uit koudekerk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
juiste levering
-
-
12 augustus 2023
Karine uit Zutphen-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Graag Verzendkosten verlangen
-
-
8
Gewijzigd op 28 augustus 2023
SjaakNa telefonisch contact gehad te hebben is mijn bestelling 4 dagen later bezorgd
9 augustus 2023
Sjaak uit Nieuwland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets. Nog steeds niet ontvangen. Snap best dat er mensen op vakantie gaan maar zeg dan niet voor 24:00 besteld morgen in huis.
Betere communicatie
-
-
7 augustus 2023
jacqueline uit bovenkarspel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
-
3 augustus 2023
Chris uit Nijverdal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling ging snel en snelle bezorging
-
-
4 maart 2023
Mark uit Nieuwegein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geleverd zoals ze zeiden.
Nvt.
-
-
31 januari 2023
Willem uit Aalsmeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles volgens verwachting
Gewoon zo doorgaan
-
-
7 januari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Juiste product goed geleverd. Goede kwaliteit
Geen opmerking
-
Retourneren en voorwaarden bij B2C Multi-Services-NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- B2C Multi-Services-NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Hele snelle netto bezorging